No es normal que te cobren por adelantado solo por publicar tu propiedad, y menos si quien lo pide llegó a ti por teléfono ofreciendo "compradores interesados". En el mercado inmobiliario formal hay cobros legítimos —la comisión de un agente al cerrar, un plan de publicación contratado, un servicio de producción de material— pero todos son transparentes, están documentados y no se cobran como condición para que "tu aviso salga" ante supuestos compradores que nadie puede identificar.
Datos clave
- Publicar puede ser gratis: en EximiaHaus la primera propiedad se publica sin costo.
- Cobro legítimo 1: comisión del agente, que se paga al cerrar la operación.
- Cobro legítimo 2: plan de publicación contratado con condiciones claras.
- Cobro legítimo 3: servicios adicionales, como producción de fotos y video.
- Señal de fraude: pago por adelantado para "activar" el aviso ante compradores que ya estarían interesados.
¿Cómo distingo un cobro legítimo de uno que no lo es?
Por tres características. Un cobro legítimo está documentado —contrato o términos escritos que dicen qué recibes—; tiene comprobante con RUC de una empresa identificable; y no depende de una urgencia inventada. Cuando el cobro llega con "tengo un comprador que quiere ver tu casa mañana, solo necesitas pagar la ficha", estás frente al patrón clásico del engaño.
| Cobro | ¿Es legítimo? | Cuándo se paga |
|---|---|---|
| Comisión de intermediación | Sí | Al cerrar la operación |
| Plan de publicación | Sí | Al contratar, con términos claros |
| Producción de fotos y video | Sí | Al contratar el servicio |
| Tasación profesional | Sí | Al encargarla |
| "Activación" del aviso ante un comprador | No | Nunca |
| Adelanto para "reservar" tu propiedad | No | Nunca desde el vendedor |
| Pago para "liberar" una transferencia | No | Nunca |
Elaboración propia sobre prácticas del mercado y patrones de fraude reportados, septiembre de 2026.
¿Cómo funciona la comisión de un agente?
Se pacta por escrito antes de empezar y se paga al cerrar, no antes. El acuerdo debe decir el porcentaje o el monto, sobre qué base se calcula, qué incluye el servicio, si hay exclusividad y por cuánto tiempo, y qué pasa si vendes por tu cuenta a alguien que no trajo el agente. Un agente formal no tiene problema en poner eso por escrito; el que se resiste está diciendo algo.
¿Qué hago si ya pagué?
Reúne todo: comprobantes de pago, capturas de la conversación, número de teléfono, nombres y cualquier documento que te hayan enviado. Con eso puedes presentar una denuncia y, si el cobro lo hizo una empresa formal que no entregó lo ofrecido, un reclamo ante Indecopi por falta de idoneidad. La fiscalización al sector es activa: en 2026 se registraron 269 sanciones al rubro construcción e inmobiliario por un total de 592,84 UIT, equivalentes a más de S/ 3,2 millones con la UIT de S/ 5.500.
¿Cómo evito exponerme?
Publicando tú mismo y controlando el proceso. Cuando tú creas tu cuenta, publicas tu propiedad y recibes las consultas directamente, no hay intermediario que pueda cobrarte por "conectarte" con nadie. Y si después decides trabajar con un profesional, lo haces desde una posición informada: ya sabes cuántas consultas recibe tu propiedad y qué valor real está agregando quien te propone algo.
Para saber cuál es la comisión de mercado y cuándo se paga: cuánto cobra realmente una inmobiliaria.
Preguntas frecuentes
¿Está mal que un portal cobre por destacar?
No: es un servicio publicitario claro, con condiciones y precio conocidos, y no condiciona que tu aviso exista.
¿Puedo pedir factura por lo que pago?
Siempre. Un servicio formal emite comprobante; la negativa a emitirlo es una señal por sí sola.
¿Es normal firmar exclusividad?
Es una práctica válida si está por escrito, con plazo definido y con obligaciones claras del agente.
¿Debo pagar la tasación por adelantado?
Es habitual, porque es un trabajo profesional. Verifica que el perito esté registrado.
¿Qué hago si me insisten por teléfono?
Corta, no confirmes datos personales y bloquea. Puedes reportar el número.
Fuentes
- Indecopi — Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571)
- Sunarp — Alerta registral
- Ministerio Público — Denuncias por estafa
Cómo te ayuda EximiaHaus
Para publicar y operar con respaldo:
- Publica tu primera propiedad gratis — crea tu cuenta y publica tu primer aviso sin costo: fotos, ubicación en el mapa, contacto directo por WhatsApp y estadísticas de visitas.
- Asesoría legal inmobiliaria — acompañamiento en compraventa, contratos y saneamiento para que operes con seguridad.
- Reporte Equifax completo — revisa historial crediticio, deudas y score por S/ 7.90, con la segunda consulta gratis.
- Acompañamiento de principio a fin — un especialista contigo en los cuatro tramos críticos: precio, material, filtrado de interesados y cierre.
¿Prefieres que te asesoremos directamente? Escríbenos por WhatsApp desde la página de servicios y te respondemos el mismo día.