Como regla general, lo robado del inquilino lo pierde el inquilino, y las reparaciones estructurales del inmueble —una puerta forzada, una ventana rota, una chapa destruida— le corresponden al propietario, salvo que el daño sea consecuencia de descuido del ocupante. A partir de ahí, todo depende de lo que diga el contrato y de si hay una póliza de por medio.
Quién asume qué
- Bienes del inquilino: los asume el inquilino, salvo que tenga un seguro de contenido.
- Bienes del propietario que estaban en el inmueble (electrodomésticos de un amoblado): los asume el propietario, salvo negligencia demostrable del inquilino.
- Puerta, cerradura, ventanas y estructura: reparación a cargo del propietario, como parte de mantener el bien apto para el uso.
- Descuido evidente —dejar abierto, entregar llaves a terceros—: puede trasladar la responsabilidad al inquilino.
- Áreas comunes del edificio: responde la junta de propietarios según su reglamento y los servicios contratados.
Los tres pasos inmediatos
- Denuncia policial el mismo día. Sin denuncia no hay reclamo posible ante un seguro ni ante nadie.
- Registro fotográfico del estado en que quedó el inmueble, antes de reparar nada.
- Aviso por escrito al propietario o al inquilino, según el caso. Un mensaje con fecha vale mucho más que una llamada.
El panorama completo, con el Código Civil, el FUA y las leyes 30933 y 30201 explicados en orden, está en la guía de los derechos del inquilino 2026.
¿Se puede terminar el contrato por un robo?
El robo por sí solo no resuelve el contrato. Lo que sí puede ocurrir es que el inmueble quede temporalmente inhabitable o inseguro; en ese caso el propietario debe reparar en un plazo razonable, y si no lo hace, el inquilino tiene argumentos para exigir la reparación o para resolver el contrato. Conviene que el contrato diga desde el inicio quién repara qué y en cuánto tiempo.
El seguro que casi nadie contrata
Existen pólizas de contenido del hogar que cubren los bienes del ocupante, y pólizas multirriesgo que el propietario puede tomar sobre el inmueble. Son baratas frente a lo que cubren y resuelven exactamente esta discusión. Si alquilas tu inmueble, contabiliza ese costo dentro de los gastos: con la calculadora de rentabilidad de alquiler puedes ver cuánto te queda de verdad después de gastos, vacancia e impuesto.
La puerta forzada: qué dice el Código Civil
La reparación de lo que dañó el ladrón se rige por las mismas reglas que cualquier otra reparación de un alquiler. El artículo 1680 del Código Civil obliga al propietario a conservar el inmueble en buen estado y a hacer las reparaciones necesarias mientras dure el contrato, salvo pacto distinto. Una puerta forzada o una ventana rota entran en esa categoría.
El inquilino, por su parte, tiene una obligación que muchos pasan por alto. El artículo 1682 le exige avisar de inmediato y por escrito; si no lo hace y el daño crece, responde por la parte que se agravó. Y le da una salida para lo urgente: puede hacer la reparación directamente y pedir el reembolso, siempre que avise al mismo tiempo. En la práctica, después de un robo eso se traduce en:
- Si el departamento quedó sin poder cerrarse, es urgente: el inquilino puede cambiar la chapa o asegurar la puerta esa misma noche, guardar la boleta y mandar fotos del antes y el después al propietario.
- Si el daño no impide cerrar ni usar el inmueble, como un marco rayado o una ventana con una fisura, lo correcto es pedir la reparación por escrito y esperar un plazo razonable.
- Descontar del alquiler sin aviso y sin urgencia suele terminar en una discusión sobre la garantía al final del contrato.
La lógica completa de las reparaciones urgentes está explicada en quién paga los arreglos en un departamento alquilado.
Qué póliza responde por cada cosa
Cuando hay seguros de por medio, la pregunta deja de ser quién pierde y pasa a ser qué póliza paga. Cada una cubre algo distinto:
- Los bienes del inquilino, como su televisor o su laptop, entran en su propia póliza de contenido. La del propietario no los cubre.
- Los muebles y electrodomésticos que dejó el propietario en un departamento amoblado entran en la póliza del propietario, siempre que los haya declarado al contratarla.
- La puerta, las ventanas y la estructura corresponden a la póliza del propietario sobre el inmueble.
- El hall, el ascensor o la azotea están en el seguro de la junta de propietarios, que no cubre el interior de ninguna unidad.
Un detalle que puede dejar al propietario sin cobertura: muchas pólizas de hogar se emiten para vivienda de uso propio. Si el departamento está alquilado y no se declaró, la aseguradora puede discutir el pago. Y para el futuro, lo más útil es una cláusula que obligue al inquilino a mantener vigente una póliza de contenido y responsabilidad civil, con copia entregada al inicio. Cómo se reparte todo esto está en qué seguro necesita un departamento alquilado.
Preguntas frecuentes
¿Quién pierde lo que se robaron en un departamento alquilado?
Lo robado del inquilino lo pierde el inquilino, salvo que tenga un seguro de contenido. Los bienes del propietario que estaban en el inmueble, como los electrodomésticos de un amoblado, los asume el propietario, salvo negligencia demostrable del inquilino.
¿Quién paga la puerta o la ventana forzada?
El propietario, porque reparar la puerta, la cerradura, las ventanas y la estructura es parte de mantener el bien apto para el uso. La responsabilidad puede pasar al inquilino si hubo descuido evidente, como dejar abierto o entregar llaves a terceros.
¿Qué tengo que hacer apenas descubro el robo?
Haz la denuncia policial el mismo día, porque sin ella no hay reclamo posible ante un seguro ni ante nadie. Luego toma fotos del estado del inmueble antes de reparar nada y avisa por escrito al propietario: un mensaje con fecha vale mucho más que una llamada.
¿Puedo descontar la reparación del alquiler?
Solo si está pactado o si el propietario no repara pese al requerimiento. Hacerlo por cuenta propia sin aviso genera un conflicto adicional, así que primero pide la reparación por escrito.
¿Se puede terminar el contrato por un robo?
El robo por sí solo no resuelve el contrato. Si el inmueble queda inhabitable o inseguro, el propietario debe repararlo en un plazo razonable; si no lo hace, el inquilino tiene argumentos para exigir la reparación o resolver el contrato.
¿El propietario debe poner alarma o rejas?
No está obligado, salvo pacto. Sí debe entregar el inmueble en condiciones de uso, con puertas y cerraduras funcionales, y conviene que el contrato diga desde el inicio quién repara qué y en cuánto tiempo.
¿Qué pasa si el ladrón entró por el área común?
Se revisa la responsabilidad de la junta de propietarios y del servicio de vigilancia contratado. En las áreas comunes del edificio responde la junta según su reglamento y los servicios que haya contratado.
¿La garantía cubre el robo?
No: la garantía responde por daños al inmueble o rentas impagas, no por bienes sustraídos por un tercero. Para eso existen las pólizas de contenido del hogar, que cubren los bienes del ocupante, y las multirriesgo que el propietario puede tomar sobre el inmueble.
¿Conviene cambiar la cerradura después?
Sí, siempre. Acuerden por escrito quién asume ese costo; si la chapa quedó destruida, su reparación le corresponde al propietario, salvo que el daño venga de un descuido del ocupante.
La forma de no volver a tener esta discusión el año que viene: qué cubre un seguro contra robo del hogar.
Fuentes
- Código Civil peruano — arrendamiento, posesión y responsabilidad
- Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades
- Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales — MINJUS
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