Una inmobiliaria se elige por lo que puedes verificar antes de firmar, no por la carpeta de presentación. Hay ocho cosas comprobables en una tarde, y las tres primeras eliminan a la mayoría de los problemas que después terminan en Indecopi.
Datos clave
- El Registro del Agente Inmobiliario del MVCS existe por la Ley 29080 y su reglamento (D.S. 010-2016-VIVIENDA): es el reconocimiento estatal de idoneidad del agente.
- El curso de especialización exigido tiene mínimo 200 horas académicas en materias legales, técnicas, comerciales y éticas (reglamento de la Ley 29080).
- Indecopi impuso 269 sanciones al sector construcción e inmobiliario en 2026 por S/ 3.260.620, segundo sector más sancionado del país.
- 70% de los compradores investiga la reputación de la inmobiliaria antes de decidir (Best Place to Live, julio 2026).
¿Cuáles son los ocho criterios?
| # | Criterio | Cómo lo verificas |
|---|---|---|
| 1 | Registro en el MVCS | Pide el número de registro y contrástalo |
| 2 | Antecedentes ante Indecopi | Busca el nombre de la empresa en las resoluciones publicadas |
| 3 | Operaciones reales en tu zona | Pide tres inmuebles vendidos en tu distrito y el tiempo que tardaron |
| 4 | Qué incluye el servicio | Que te lo entreguen por escrito, no de palabra |
| 5 | Cómo fija el precio | Debe mostrarte comparables, no una cifra sin sustento |
| 6 | Dónde publica | Portales, redes, material propio; pide ejemplos activos |
| 7 | Qué reporta y cada cuánto | Vistas, consultas, visitas y ofertas, por escrito |
| 8 | Qué dice el contrato | Comisión, plazo, exclusividad y causales de término |
¿Qué pregunta separa a las buenas de las demás?
"¿Cómo llegaste a ese precio?" Una inmobiliaria seria responde con comparables: tres o cuatro inmuebles similares del mismo distrito, sus metrajes, sus precios y por qué el tuyo se ubica arriba o abajo. Una que responde "por experiencia" o que te da el precio que quieres escuchar para conseguir el encargo te va a dejar seis meses publicado sin ofertas. Puedes llegar a la reunión con tu propio rango usando el Valorizador Inmobiliario: cambia por completo la conversación.
¿Y la comisión?
La comisión es negociable y debe estar por escrito: monto o porcentaje, sobre qué base se calcula, en qué momento se devenga y qué pasa si la operación se cae. Lo que no debes aceptar es una comisión "más gastos" sin detalle, ni pagos adelantados por publicar. El desglose está en cuánto cobra una inmobiliaria por vender tu casa y en ¿es normal que pidan pago adelantado?.
¿Cuándo conviene no contratar?
Cuando tienes tiempo, el inmueble es fácil de mostrar y el precio ya está validado. En ese caso publicar tú y contratar solo la producción de material y la asesoría legal suele ser más eficiente. La comparación completa está en vender solo o con agente.
Ver también: qué le pregunto a una inmobiliaria en la primera reunión.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio que una inmobiliaria esté registrada en el MVCS?
El registro es el mecanismo estatal de reconocimiento de idoneidad del agente inmobiliario creado por la Ley 29080. Trabajar con un agente registrado te da un respaldo verificable; exígelo. Ver cómo verificar el registro.
¿Cuántas inmobiliarias debería entrevistar?
Tres. Con menos no tienes comparación de propuesta ni de precio sugerido.
¿La inmobiliaria más grande es la mejor opción?
No necesariamente. Lo que importa es cuántas operaciones cerró en tu distrito y tu rango de precio, no su tamaño total.
¿Puedo trabajar con dos inmobiliarias a la vez?
Sí, si el encargo es abierto. Con exclusividad, no. Ver exclusividad o encargo abierto.
¿Qué hago si la inmobiliaria no cumple?
Primero un requerimiento por escrito, luego el libro de reclamaciones y, si persiste, la denuncia. Ver cómo reclamar ante Indecopi.
Entre las opciones hay una categoría relativamente nueva: qué es una inmobiliaria online.
Fuentes
- Ley 29080 — Ley de Creación del Registro del Agente Inmobiliario del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento
- El Peruano (2026) — Indecopi impone más de 260 sanciones en el sector inmobiliario por infringir derechos de los consumidores
- Best Place to Live (julio 2026) — 70% de los compradores investiga la reputación de la inmobiliaria antes de decidir
- CODIP — Real Estate Data Analytics: perfil del comprador de vivienda, Perú 2026
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