En Tacna la luz la distribuye Electrosur S.A., con sede central en la calle Zela 408, y el agua y el desagüe los presta la EPS Tacna S.A., con sede central en la avenida 2 de Mayo 372. Para poner los servicios a tu nombre lleva tu DNI, el documento que acredite tu relación con el predio y el último recibo. El cambio de titular del agua es gratuito.
Conviene tener claro con quién tratas. Son las dos empresas con las que vas a tratar si compras, alquilas o vendes un inmueble en la ciudad, y las dos tienen su propio trámite de cambio de titular. Electrosur atiende Tacna y Moquegua. En una ciudad con muchos propietarios que viven fuera, dejar el titular correcto es más importante que en ningún otro lado.
Datos clave de los servicios en Tacna
- Electricidad: Electrosur, empresa concesionaria de distribución de la zona. Sede central: calle Zela 408, Tacna; central telefónica (052) 583315. También tiene oficinas comerciales en Ilo y Moquegua.
- Agua y alcantarillado: la EPS Tacna. Sede central: avenida 2 de Mayo 372; atiende de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m., con sedes en Alto Lima y en Coronel Gregorio Albarracín.
- Oficinas virtuales: ambas empresas permiten revisar recibos, pagos y presentar reclamos en línea.
- Región: Tacna. Las tarifas eléctricas se fijan por pliego regional y las de agua, por estudio tarifario de cada prestadora: no son las de Lima.
- Quién regula: Osinergmin para la electricidad y el gas natural; la Sunass para el agua y el alcantarillado.
- Dónde reclamas si la empresa no resuelve: ante la JARU de Osinergmin en electricidad, y ante el TRASS de la Sunass en agua.
Cómo pongo los servicios a mi nombre
El cambio de titular es un trámite gratuito en su parte administrativa y lo pide el nuevo ocupante o propietario. Lo que suelen exigir ambas empresas es lo mismo:
- Documento de identidad del nuevo titular.
- Documento que acredite la relación con el predio: minuta o escritura si compraste, contrato de arrendamiento si alquilas.
- Último recibo del suministro o el número de suministro y el código de cliente.
- Suministro al día, que las eléctricas suelen pedir. Si la deuda es de quien estuvo antes, no es tuya y se reclama; en agua, la empresa solo puede negar el cambio por defectos en los documentos (Reglamento de Calidad de la Sunass, art. 28.1).
Hazlo apenas recibas el inmueble. Mientras el suministro siga a nombre de otra persona, los avisos de corte, las reprogramaciones y cualquier reclamo se tramitan contra ese titular, no contra ti.
¿Y la deuda del dueño o del inquilino anterior?
Es la pregunta que más se repite y tiene una respuesta corta: la deuda que dejó otro no es tuya. En luz, el precedente 001-2017-OS/JARU de Osinergmin impide exigírsela al nuevo propietario; en agua, el Reglamento de Calidad de la Sunass (art. 99) impide imputarla al nuevo titular. El predial y los arbitrios atrasados tampoco pasan al comprador: los debe quien era el obligado en cada periodo. Aun así, reclamar después toma tiempo, así que la protección real está en el momento de firmar: pide los últimos recibos pagados y déjalo por escrito en el contrato o en la minuta. Lo desarrollamos en si te pueden cobrar la deuda de luz o agua del dueño anterior.
| Trámite | Electricidad (Electrosur) | Agua (EPS Tacna) |
|---|---|---|
| Cambio de titular | Con DNI, documento del predio y último recibo | Con DNI, documento del predio y código de suministro |
| Conexión nueva | Factibilidad y presupuesto de conexión | Factibilidad de servicio y presupuesto de conexión |
| Corte por deuda | Tras los recibos impagos que fija la norma | Tras los recibos impagos que fija la norma |
| Reclamo por consumo | Primero la empresa; luego la JARU de Osinergmin | Primero la empresa; luego el TRASS de la Sunass |
| Recibo a nombre de otro | Impide gestionar reclamos como titular | Impide gestionar reclamos como titular |
Elaboración de EximiaHaus con la normativa de Osinergmin y de la Sunass aplicable a los servicios de electricidad y saneamiento. Los requisitos exactos los publica cada empresa en su TUPA.
Direcciones, teléfonos y canales en línea
| Servicio | Oficinas | Teléfonos | En línea |
|---|---|---|---|
| Luz: Electrosur S.A. | Sede central: calle Zela 408, Tacna. Oficinas comerciales en calle Junín 606 (Ilo) y av. Andrés Avelino Cáceres s/n, Alto Zapata (Moquegua) | Tacna: (052) 583315 | Oficina virtual con número de contrato o de cliente y clave; para registrarte necesitas el recibo, el nombre del titular y el número de medidor |
| Agua y desagüe: EPS Tacna S.A. | Sede central: av. 2 de Mayo 372. Sede Alto Lima: calle Alto Lima 2230. Sede Copare: av. Los Poetas 1165, Coronel Gregorio Albarracín Lanchipa | Atoros, fugas y bombeos, 24 horas: 952007778. Reclamos comerciales, lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.: 981189413 / 978214020. Robo de medidores y conexiones clandestinas, 24 horas: 956068061 | Oficina virtual con el usuario y la clave que figuran en tu recibo: consulta de recibos, historial de pagos y reclamos comerciales |
Fuente: sedes y servicios en línea de Electrosur S.A. y de la EPS Tacna S.A. publicados en gob.pe, consultados en setiembre de 2026.
Lo específico de Tacna
Si eres propietario en Tacna y no vives ahí, deja los suministros a tu nombre y con un canal de pago automatizado: un corte por deuda en un inmueble desocupado termina en reconexión pagada y, a veces, en retiro del medidor. Si además lo alquilas, exige los comprobantes de pago cada mes.
Si vendes o alquilas en Tacna
Deja los dos suministros al día y con el titular correcto antes de mostrar el inmueble: un comprador informado pide los últimos recibos, y un inquilino serio también. Si vas a alquilar, define en el contrato quién paga cada servicio y exige los comprobantes cada mes; si vas a vender, pon el aviso donde lo vea quien compra en tu ciudad: en EximiaHaus publicas tu primera propiedad gratis, con fotos, mapa y contacto directo por WhatsApp. Y si aún no sabes en cuánto ofrecerla, el Valorizador Inmobiliario te da una referencia al instante.
Para seguir con Tacna
Revisa también cómo se paga el impuesto predial en Tacna y cómo es vivir en Tacna.
Preguntas frecuentes
¿El cambio de titular tiene costo?
El trámite administrativo no suele tener costo; lo que sí se cobra son servicios adicionales como la instalación o el traslado del medidor.
¿Puedo hacerlo por internet?
Cada empresa tiene su canal de atención en línea y su plataforma de trámites; conviene revisar el suyo antes de ir presencialmente.
¿Cuánto tarda?
Depende de la empresa y de si el suministro tiene deuda o alguna observación técnica. Sin observaciones, es de los trámites más rápidos.
¿Puedo alquilar con los recibos a nombre del propietario?
Es lo más común, pero deja constancia de las lecturas al inicio y al final del contrato: es lo que evita discusiones sobre consumos que no son tuyos.
¿Dónde reclamo si el recibo llega inflado?
Primero ante la propia empresa, que debe resolver en plazo. Si no lo hace o no estás conforme, ante la JARU de Osinergmin en electricidad y ante el TRASS de la Sunass en agua.
¿Qué empresa da la luz en Tacna?
Electrosur S.A., la Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad del Sur, que también atiende Moquegua e Ilo. Su sede central está en la calle Zela 408, Tacna, y su central telefónica es el (052) 583315. Desde su oficina virtual puedes ver saldos, recibos, consumos y presentar reclamos.
¿Cómo veo mi recibo de agua de Tacna por internet?
En la oficina virtual de la EPS Tacna, con el usuario y la clave que aparecen en tu recibo. Ahí consultas recibos, historial de facturación y de pagos, y puedes presentar reclamos comerciales. El servicio es gratuito e inmediato, según la ficha de la empresa en gob.pe.
¿A qué número llamo si hay una fuga o un atoro en Tacna?
La EPS Tacna atiende atoros, fugas y bombeos las 24 horas en el 952007778. Para reclamos comerciales, como un recibo inflado, los números son 981189413 y 978214020, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
Además de los servicios domiciliarios, cada trimestre llega el recibo del servicio municipal: qué se paga de arbitrios en Tacna.
Relacionado: Pluz: cambio de titularidad del recibo de luz.
Para completar el tema: cambio de titularidad en Luz del Sur.
Fuentes
- Osinergmin — organismo regulador de la energía: tarifas, reclamos y JARU
- Sunass — regulador de los servicios de saneamiento: tarifas y reclamos
- Electrosur S.A. — Sedes, direcciones y teléfonos, gob.pe
- Electrosur S.A. — Acceder a la oficina virtual, gob.pe
- EPS Tacna S.A. — Sedes y teléfonos de atención, gob.pe
- EPS Tacna S.A. — Acceder a la oficina virtual, gob.pe
- gob.pe — Solicitar cambio de titular del recibo de agua (trámite gratuito)
- Plataforma del Estado peruano — directorio de empresas prestadoras de servicios de saneamiento
Cómo te ayuda EximiaHaus
Si el trámite es porque acabas de comprar, alquilar o vas a vender:
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