Lectura completa: unos 50 minutos (cada etapa, 4 o 5). Escrita por Jean Crl con el equipo de EximiaHaus, profesionales del rubro que trabajan con agentes, inmobiliarias y constructoras todos los días y que pautan, producen contenido y miden consultas en el portal y en redes, y contrastada con las fuentes que se citan al final: DataReportal, BCRP, CODIP, D. Leg. 1044, Código del Consumidor, Ley 29080 y su reglamento, Ley 29733 y las políticas publicadas por Meta, Google y WhatsApp.
El marketing inmobiliario en el Perú se decide con tres cifras de 2026: 28,4 millones de personas usan internet (82 % de la población), Facebook alcanza a 24,7 millones e Instagram a 11,3 millones (DataReportal, Digital 2026: Peru, datos de octubre de 2025); por eso un agente o una inmobiliaria ordena su marketing como un embudo (contactos, visitas, ofertas y cierres por canal) y produce por cada inmueble un video vertical, una ficha completa y una respuesta en minutos.
El marketing inmobiliario en el Perú funciona cuando se ordena como un embudo medible y no como una lista de redes: defines a quién le hablas (propietarios que van a vender o compradores e inquilinos que van a decidir), eliges pocos canales y los sostienes, produces piezas concretas por cada inmueble (video vertical, ficha completa, texto con zona, tipo y precio), respondes cada consulta en minutos y mides cuatro números por canal: contactos, visitas, ofertas y cierres. Esta guía recorre las doce etapas con las cifras de 2026, la tabla de canales con lo que cuesta y lo que se mide en cada uno, un plan de 90 días, ejemplos de piezas listas para adaptar, la ley peruana que rige tus anuncios y los errores que más dinero cuestan. Es información general para agentes, inmobiliarias y constructoras; cada negocio ajusta los números con los suyos.
Si lo que te urge es decidir cuánto invertir y en qué, salta a la tabla de canales y a cuánto invertir en marketing inmobiliario. Si recién empiezas, lee en orden: la mayoría de los agentes que "probaron publicidad y no funcionó" no fallaron en el anuncio, fallaron en el embudo y en la velocidad de respuesta.
En resumen: los 12 pasos del marketing inmobiliario
- Entender qué vendes y a quién: dos clientes distintos (propietario y comprador) y dos marketings (captar y vender).
- Dibujar el embudo: alcance, consulta, calificación, visita, oferta y cierre; cada tramo pierde gente por una causa distinta.
- Diagnóstico y objetivo: de dónde vino cada cliente de los últimos seis meses y cuántas operaciones necesitas al mes.
- Público y mensaje: zona, tipo de inmueble y rango de precio; un mensaje para el propietario y otro para el comprador.
- Elegir canales: portal, Meta Ads, Google Ads, TikTok e Instagram, YouTube, WhatsApp, email, referidos, letreros y open house. Pocos, sostenidos y medidos.
- La ficha y el portal: la base que todo lo demás enlaza; ficha completa, video por aviso y perfil del anunciante.
- Publicidad en Facebook e Instagram: objetivo de contactos, video vertical de un inmueble concreto, público amplio, presupuesto estable.
- Google Ads y el buscador: solo con intención de vender o comprar y con una acción de conversión configurada antes de gastar.
- Contenido orgánico: reels y videos por aviso, calendario sostenible, horarios con datos.
- WhatsApp, CRM y seguimiento: responder en minutos, anotar el origen de cada contacto, pedir permiso para escribir después.
- Referidos, zona, letreros y open house: lo presencial que sigue trayendo encargos.
- Marca, reputación y ley: testimonios reales, número de registro, publicidad veraz y datos con consentimiento.
Índice de la guía
- Datos clave 2026 para el marketing inmobiliario
- Etapa 1: ¿qué es el marketing inmobiliario y a quién le habla?
- Etapa 2: el embudo de ventas inmobiliario completo
- Etapa 3: diagnóstico, objetivo y plan en una página
- Etapa 4: público, zona y mensaje
- Etapa 5: tabla de canales: qué cuesta y qué se mide en cada uno
- Etapa 6: la ficha y el portal, la base de todo
- Etapa 7: publicidad inmobiliaria en Facebook e Instagram
- Etapa 8: Google Ads y aparecer en el buscador
- Etapa 9: contenido orgánico: TikTok, Instagram, YouTube y Facebook
- Ejemplos de piezas listas para adaptar
- Etapa 10: WhatsApp, CRM y seguimiento
- Etapa 11: referidos, zona, letreros, open house y ferias
- Etapa 12: marca personal, reputación y lo que exige la ley
- ¿Cuánto invertir en marketing inmobiliario? Tabla con un ejemplo
- ¿Qué medir? Las métricas del embudo con un ejemplo
- Plan de marketing inmobiliario de 90 días
- ¿Qué cambia para una constructora o un proyecto?
- Checklist por etapa
- Los errores que más cuestan
- Preguntas frecuentes
¿Qué cifras y normas de 2026 debe conocer quien hace marketing inmobiliario en el Perú?
Las cifras que cambian decisiones de marketing son pocas: cuánta gente está en cada red, cómo se mueve el mercado que quieres vender y qué dice la ley sobre lo que puedes afirmar en un anuncio y sobre los datos que recoges de un interesado.
Datos clave 2026
- Internet y redes en el Perú: 28,4 millones de personas usan internet (82,0 % de la población) y hay 28,3 millones de identidades en redes sociales (81,6 %), 18,5 % más que un año antes (DataReportal, Digital 2026: Peru, datos de octubre de 2025).
- Alcance publicitario por red: Facebook 24,7 millones (86,9 % de los internautas), YouTube 21,7 millones, Instagram 11,3 millones (creció 10,8 % en un año), LinkedIn 12,0 millones de miembros, Messenger 10,9 millones. TikTok reporta 28,3 millones de usuarios mayores de 18, una cifra que DataReportal republica tal cual con advertencia porque supera a la población adulta.
- Quién está detrás: el 54,9 % de las identidades en redes son hombres; en Instagram, el 51,4 % de la audiencia adulta es mujer. Los grupos de 25 a 34 y de 35 a 44 años suman el 30,4 % de la población, que es el tramo que compra su primera vivienda.
- Mercado: el m² de departamento en 12 distritos de Lima promedia US$ 2.042 (S/ 6.916) al primer trimestre de 2026, 10,9 % más que un año antes en dólares (BCRP). Se vendieron 15.477 viviendas nuevas en Lima y Callao en el primer semestre, frente a 12.308 en 2025 (CODIP). La tasa hipotecaria promedio en soles fue 7,47 % en agosto (BCRP).
- Publicidad veraz: toda afirmación objetiva de un anuncio debe poder probarse y las pruebas se tienen antes de difundirlo; los testimonios deben ser experiencias auténticas y recientes (D. Leg. 1044, art. 8). Omitir información relevante también es publicidad engañosa (Código del Consumidor, art. 13); una promoción indica su duración y las unidades disponibles (art. 14).
- Agente registrado: el agente consigna su número de Registro en todos los trámites que realiza, celebra el contrato de intermediación por escrito y guarda confidencialidad (D.S. 010-2016-VIVIENDA, art. 21); ofrecer un inmueble sin encargo escrito o dar información falsa es infracción, con multa de hasta 5 UIT, S/ 27.500 en 2026 (Ley 29080, arts. 8 y 11). La consulta del registro es libre en gob.pe.
- Datos de los interesados: se recogen y se usan con consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco (Ley 29733). En WhatsApp solo se escribe a quien dio su número y aceptó recibir mensajes, y se respeta cualquier "no me escribas más" (política de mensajería de WhatsApp Business).
- Presupuesto en Meta y Google: ninguno de los dos publica un costo por contacto; se fija por subasta. Meta recomienda que, con puja de costo por resultado, el presupuesto diario sea al menos 5 veces ese costo objetivo; Google trabaja con un presupuesto diario promedio que puede duplicarse un día y se topa en 30,4 veces al mes.
Etapa 1: ¿qué es el marketing inmobiliario y a quién le habla?
El marketing inmobiliario es el conjunto de acciones con las que un agente, una inmobiliaria o una constructora consigue dos cosas distintas: que los propietarios le confíen inmuebles para vender o alquilar, y que los compradores o inquilinos correctos vean esos inmuebles, los visiten y cierren. Son dos clientes, dos mensajes y dos embudos, y la confusión entre ambos explica la mayoría de las campañas que "no funcionaron": se pautó un video de la cartera para captar propietarios, o se le habló de comisiones y servicio a un comprador que solo quería saber el precio y la zona.
Marketing de captación y marketing de venta
| Captación (propietarios) | Venta o alquiler (compradores e inquilinos) | |
|---|---|---|
| Qué quiere el cliente | Vender o alquilar bien, sin perder tiempo ni dinero, con alguien de confianza | Encontrar el inmueble correcto en su zona y presupuesto, sin sorpresas |
| Qué le ofreces | Un plan concreto: precio con sustento, material, difusión, filtrado, acompañamiento al cierre | Un inmueble concreto con datos completos y una respuesta rápida |
| Mensaje que funciona | Lo que haces por su propiedad, mostrado (video de un aviso, informe de mercado, cómo filtras) | Zona, tipo, precio, área y distribución en los primeros segundos |
| Canales típicos | Zona (farming), referidos, reels de marca, pauta a propietarios, letrero, informe de mercado | Portal, pauta del inmueble, reels del aviso, WhatsApp, open house |
| Cómo se mide | Encargos firmados (mejor si en exclusiva) y su costo | Consultas, visitas, ofertas y cierres por inmueble y por canal |
Un agente que empieza necesita primero captación: sin inventario no hay qué vender. Una inmobiliaria con veinte inmuebles necesita las dos, en proporciones que cambian con el mes. Una constructora vende unidades de un proyecto y casi todo su marketing es de venta, con una pieza de captación distinta: el terreno. Las etapas que siguen valen para los tres; donde algo cambia, se dice.
Lo que el marketing no arregla
Ningún canal corrige un precio 15 % por encima del mercado, una ficha sin área ni piso, fotos oscuras o un teléfono que contesta al día siguiente. La pauta amplifica lo que existe: si el inmueble está mal puesto, acelera el descarte y te cobra por ello. Por eso el orden de esta guía pone el embudo, el precio y la ficha antes que la publicidad.
Profundiza: ¿Cómo consigo clientes siendo agente inmobiliario? · Cómo captar propiedades para vender: guía para agentes · Cómo ser agente inmobiliario en el Perú: guía completa 2026 · Recursos para agentes inmobiliarios en el Perú
Etapa 2: el embudo de ventas inmobiliario completo
El embudo de ventas inmobiliario tiene seis tramos: alcance (cuánta gente ve la pieza), consulta (cuántos escriben o llaman), calificación (cuántos pueden comprar o alquilar eso), visita, oferta y cierre. Cada tramo pierde gente por una causa distinta, y el valor de dibujarlo es saber qué corregir primero: producir más contenido cuando el problema era el precio es el error más caro del rubro, y bajar el precio cuando el problema era que nadie llegaba a la ficha es el segundo.
Los seis tramos y lo que cada uno te dice
| Tramo | Qué se cuenta | Si falla, suele ser por | Qué se corrige primero |
|---|---|---|---|
| 1. Alcance | Personas que vieron la pieza (impresiones, alcance, vistas del aviso) | Un solo canal, pieza sin gancho, presupuesto que arranca y se corta | Video vertical con el dato clave en pantalla; sostener el canal 4 semanas |
| 2. Consulta | Mensajes, formularios, llamadas | Falta precio, área o zona; destino del clic lento o incompleto | Datos duros visibles; una sola acción por pieza (WhatsApp, formulario o ficha) |
| 3. Calificación | Consultas que pueden comprar o alquilar eso | Público mal definido, precio escondido, anuncio que promete lo que no es | Precio visible; tres preguntas de filtro por escrito |
| 4. Visita | Interesados que llegan a ver el inmueble | Respuesta tardía, horarios rígidos, expectativa mal formada | Responder en minutos; video previo; dos horarios concretos y recordatorio |
| 5. Oferta | Visitas que terminan en propuesta | Precio sobre el mercado, inmueble mal presentado, documentos con dudas | Comparables, preparación del inmueble, carpeta legal lista |
| 6. Cierre | Ofertas que llegan a firma | Crédito del comprador, cargas registrales, negociación mal llevada | Preaprobación antes de negociar; saneamiento previo; manejo de objeciones |
Elaboración de EximiaHaus sobre el circuito habitual de una operación en el Perú, 2026. Los nombres de los tramos cambian según quién los dibuje; lo que importa es contar cada paso.
Cómo se lee el embudo con tres números
Basta con contar, cada semana y por canal, consultas, visitas y ofertas. Si hay vistas y no hay consultas, el problema está en la información o en el precio visible. Si hay consultas y no hay visitas, el problema está en la respuesta o en la calificación. Si hay visitas y no hay ofertas, el problema es el precio o el estado del inmueble. Es un diagnóstico grueso, pero ordena las decisiones mejor que cualquier intuición, y es el que permite comparar canales de forma justa: un canal con contactos al doble de precio pero con el triple de tasa de visita es el barato.
El embudo también tiene dos caras: el de captación se cuenta en conversaciones con propietarios, visitas de captación, informes entregados y encargos firmados. Un agente que mide solo el de venta no sabe cuánto le cuesta cada inmueble nuevo, que es el número que decide si puede crecer.
Profundiza: El embudo inmobiliario real: de la vista al contrato · ¿Qué es un lead inmobiliario y cómo se califica? · ¿Qué es el costo por lead y cómo lo calculo? · De consulta a visita: cómo calificar interesados · Las señales de que un cliente va a comprar
Etapa 3: diagnóstico, objetivo y plan en una página
Un plan de marketing inmobiliario útil cabe en una hoja y responde en orden: dónde estás (cartera, cierres y origen de cada cliente en los últimos seis meses), qué quieres lograr en un trimestre (encargos, visitas y cierres por mes, no "más presencia"), a quién le hablas, por qué te elegirían, por dónde llegas, qué publicas cada semana, cuánto gastas y cómo sabrás si funciona. Si no cabe en una hoja, no se revisa cada mes, y un plan que no se revisa es una lista de intenciones.
El diagnóstico que casi nadie hace
- Reconstruye el origen de tus últimos diez clientes. Referido, zona, portal, redes, pauta, letrero, cliente antiguo. Aunque sea de memoria: un número aproximado sirve más que ninguno.
- Calcula cuánto te dejó cada operación después de impuestos y repartos con la oficina o con otro agente. Con la calculadora de comisión inmobiliaria sale en un minuto, con IGV o retención y reparto entre agentes.
- Cuenta cuántos contactos necesitaste por cierre. De los que escribieron, cuántos visitaron; de los que visitaron, cuántos ofertaron; de los que ofertaron, cuántos cerraron. Ese número convierte cualquier presupuesto en una decisión.
- Define el objetivo del trimestre en operaciones, y tradúcelo a encargos y visitas por mes.
Un objetivo que se puede medir
"Captar 3 propiedades en exclusiva al mes en dos distritos y cerrar una operación mensual" es un objetivo; "posicionar mi marca" no lo es. El primero te dice cuántas conversaciones con propietarios necesitas por semana y cuántas visitas de comprador debes generar; el segundo no te dice qué hacer el lunes. El ejemplo completo de plan para un agente independiente y para una inmobiliaria pequeña, con la plantilla para copiar, está en plan de marketing inmobiliario: ejemplo paso a paso.
Profundiza: ¿Qué metas debe tener un agente inmobiliario al mes? · ¿Cuánto cuesta conseguir un cliente inmobiliario? · Cuánto cobra un agente inmobiliario y qué incluye
Etapa 4: público, zona y mensaje
El público de un agente se define por zona, tipo de inmueble y rango de precio, no por "personas interesadas en bienes raíces". Quien trabaja departamentos de dos y tres dormitorios en dos distritos vecinos le habla a familias que compran su primera vivienda con crédito y a propietarios de esos mismos edificios que van a vender; quien trabaja terrenos en una provincia le habla a inversionistas y a familias que construyen. Cada público tiene su mensaje, su canal y su hora.
Elegir la zona de influencia
Una zona que puedes recorrer a pie en una mañana, con inventario que rota (edificios de 10 a 25 años, familias que crecen o se achican) y donde puedas sostener presencia semanal. Lo que gana un agente que conoce cada edificio de su zona no lo gana ninguna pauta: sabe los precios reales de cierre, conoce a los porteros y a las juntas de propietarios, y es a quien llaman cuando alguien del edificio quiere vender.
El mensaje al propietario y el mensaje al comprador
| Al propietario | Al comprador o inquilino |
|---|---|
| "Así trabajamos tu departamento: precio con comparables de tu edificio, video y fotos en orden, difusión en portal y redes, filtrado de interesados y acompañamiento hasta la notaría." | "Departamento de 3 dormitorios, 85 m², piso 6 con vista, 1 cochera, US$ 185.000, [distrito]. Video completo y ficha aquí." |
| Prueba: un informe de mercado de su zona, un aviso tuyo con su video, un caso real contado sin nombres | Prueba: la ficha completa, el video continuo, el precio visible, la respuesta en minutos |
| Canales: zona, referidos, reels de marca, pauta a propietarios de la zona, letrero, carta o flyer | Canales: portal, pauta del inmueble con radio amplio, reels del aviso, WhatsApp |
| Hora: mañana (6 a 12) y noche (18 a 24), cuando se decide en familia | Hora: igual; la tarde es floja para consultas en casi todos los canales |
Dos reglas que se repiten en lo que medimos en EximiaHaus: lo concreto le gana a lo abstracto (el video de un aviso real rinde más que un texto sobre "más consultas" o "gestión de cartera"), y para una propiedad concreta el público correcto es un radio amplio alrededor del inmueble, no el nombre del distrito ni intereses. Para captar propietarios, el público nacional nos rinde mejor que Lima sola: hay agentes e inmobiliarias en todo el país y el costo por contacto baja cuando el alcance crece.
Profundiza: ¿Cómo elijo mi zona de influencia como agente? · ¿Qué es hacer farming en una zona y cómo se empieza? · ¿Cómo segmento un anuncio de una propiedad? · Cómo atiendo a un cliente que compra su primera vivienda · Cómo atiendo a un cliente inversionista
Etapa 5: tabla de canales de marketing inmobiliario: qué cuesta y qué se mide en cada uno
Los canales que funcionan en el Perú en 2026 son los de siempre más dos que crecieron: el portal con ficha completa, la publicidad en Facebook e Instagram, Google Ads para búsquedas con intención, el contenido orgánico en TikTok, Instagram y YouTube, WhatsApp como canal de respuesta, el correo para la base propia, los referidos, la zona, los letreros, el open house y las ferias. Ninguna plataforma publica un costo por contacto: Meta y Google venden por subasta y el precio depende de tu público, tu pieza y tu competencia ese día. Los rangos que siguen son lo que vemos en las campañas propias de EximiaHaus en setiembre de 2026, en soles, y sirven como orden de magnitud, no como promesa.
| Canal | Para qué sirve | Costo orientativo | Qué se mide | Qué lo arruina |
|---|---|---|---|---|
| Portal inmobiliario | Que el comprador que ya busca te encuentre; base a la que enlaza todo lo demás | Según plan; la prueba al registrarte (hasta 3 propiedades durante 7 días) permite conocer la plataforma, sin los beneficios de los planes | Vistas de la ficha, clics a WhatsApp o teléfono, consultas, visitas | Ficha incompleta, sin mapa, sin video, precio fuera del rango |
| Meta Ads (Facebook e Instagram) | Llevar un inmueble concreto a compradores de la zona; captar propietarios y agentes con video | Lo que vemos: formulario de contacto S/ 3 a S/ 6; conversación de WhatsApp sobre una propiedad S/ 1,30 a S/ 2,60; clic S/ 0,50 a S/ 1,30; CPM S/ 1,90 a S/ 2,90 en campañas de tráfico. Varía por público y pieza | Costo por contacto, por contacto que llega a visita y por cierre; no el clic | Cambios bruscos de presupuesto, pieza abstracta, público estrecho, responder tarde |
| Google Ads (Búsqueda) | Captar a quien escribe "vender mi casa en [distrito]" o busca un inmueble específico | Varía; se puja por clic. Sin acción de conversión configurada no se aprende nada | Conversiones (formulario, WhatsApp, llamada), no clics | Palabras genéricas, sin negativas, destino lento |
| TikTok e Instagram (orgánico) | Descubrimiento con video corto; marca del agente; recorridos de avisos | Tiempo de producción; el video automático de cada aviso del portal cuesta cero | Vistas completas, seguidores que escriben, consultas con origen "redes" | Publicar sin constancia, copiar tendencias ajenas al rubro, sin precio ni zona |
| YouTube | Recorridos largos para quien ya decide; videos de barrio y de proceso | Tiempo de producción | Tiempo de visualización, consultas | Videos sin datos, sin enlace a la ficha |
| Responder consultas, agendar visitas, seguimiento con permiso | Gratis con la app de negocios; la API tiene costo por conversación | Minutos hasta la primera respuesta, consultas que pasan a visita | Escribir sin permiso, listas de difusión masivas, responder horas después | |
| Correo electrónico | Informe mensual al propietario; novedades a la base propia | Bajo; herramientas con plan gratuito al inicio | Aperturas, respuestas, encargos que vuelven | Comprar bases, enviar sin consentimiento |
| Referidos | Encargos de calidad con confianza heredada | Tiempo y, si lo pactas, un porcentaje por escrito | Encargos por referido y su tasa de cierre | No pedirlos; no agradecerlos; no reportar al que refirió |
| Zona (farming), letreros, flyers | Captar propietarios donde trabajas; visibilidad local | Impresión y permisos; varía por municipalidad | Conversaciones con propietarios, llamadas del letrero | Letrero sin permiso del dueño o de la junta; flyer sin un motivo para llamar |
| Open house y ferias | Concentrar visitas en una jornada; ferias para proyectos y provincias | Varía; una feria se cotiza por stand | Visitas por jornada, ofertas, datos recogidos con permiso | Convocar sin filtrar; no seguir a los que fueron |
Elaboración de EximiaHaus, octubre de 2026. Los costos de Meta son los de campañas propias en setiembre de 2026 y cambian con el público, la pieza y la temporada; Meta y Google no publican rangos por país.
Cómo se eligen
Pocos y sostenidos. Un agente independiente que arranca sostiene cuatro: portal con fichas completas, zona con presencia semanal, WhatsApp con respuesta en minutos y una red con video (TikTok o Instagram) donde publica dos o tres veces por semana. La pauta entra cuando hay inventario correcto y alguien que responde el mismo día; Google Ads, cuando ya hay una acción de conversión medible. Una inmobiliaria con equipo suma pauta por inmueble, carrusel de cartera y correo mensual a su base de propietarios; una constructora, además, sala de ventas y campañas por etapa del proyecto.
Profundiza: ¿Qué diferencia hay entre publicar en redes y en un portal? · ¿Conviene un grupo de Facebook o un portal? · ¿Publico en un portal o me hago una página web? · Publicar en un solo canal: cuánto te cuesta · ¿Quién paga la publicidad: el agente o el propietario?
Etapa 6: la ficha y el portal, la base de todo
La ficha del inmueble en el portal es la pieza a la que enlaza todo lo demás: el reel, el anuncio, el mensaje de WhatsApp, el letrero con su código. Si la ficha está incompleta, cada canal pierde en el mismo punto. Una ficha que compite tiene área techada y libre, dormitorios y baños, piso y ascensor, cochera y depósito, antigüedad, mantenimiento, ubicación real en el mapa, entre 12 y 15 fotos en el orden del recorrido, un video vertical y un precio dentro del rango del mercado, en la moneda en que compra ese público.
Lo que el portal hace por una cartera
En EximiaHaus, agentes, inmobiliarias y constructoras publican sus propiedades y cada aviso genera su propio video vertical (9:16, 20 a 30 segundos, con las fotos y los datos del aviso) en tres estilos, listo para descargar y compartir; puedes ver cómo quedan en los videos de las propiedades publicadas. El aviso pasa por revisión antes de salir, el anunciante tiene un perfil público con toda su cartera para compartir en una sola dirección, y los planes suman destacados, producción de contenido y difusión en TikTok, Instagram, Facebook y YouTube con el formato de cada red. Lo que incluye cada plan según el volumen de tu cartera está en los planes para agentes e inmobiliarias; cómo se trabaja con cada perfil, en EximiaHaus para agentes inmobiliarios, para inmobiliarias y para constructoras.
Lo que mide la ficha
Vistas, clics a WhatsApp o teléfono y consultas por semana. Con esos tres números por inmueble ves qué aviso está en precio y cuál no, antes de gastar un sol en pauta. La guía completa de cómo se escribe, fotografía y publica un aviso, paso a paso, está en cómo publicar y anunciar tu propiedad: guía completa 2026.
Profundiza: Video de una propiedad en minutos, desde las fotos de tu aviso · Difusión multicanal para agentes: cómo trabajamos tus propiedades en cada red · ¿Cómo adapto el mismo aviso a cada portal y red? · ¿Cada cuánto conviene actualizar un aviso? · ¿Precio en el aviso o 'a consultar'?
Etapa 7: publicidad inmobiliaria en Facebook e Instagram
La publicidad inmobiliaria en Facebook e Instagram funciona cuando la campaña busca contactos y no clics, muestra un inmueble concreto en video vertical con zona, tipo y precio en los primeros segundos, apunta a un radio amplio alrededor del inmueble y se sostiene con un presupuesto estable al menos cuatro semanas. En el Perú, Facebook alcanza a 24,7 millones de personas e Instagram a 11,3 millones (DataReportal, 2026), así que el alcance no es el problema: el problema es qué pieza, a quién y con qué respuesta detrás.
Lo que vemos en nuestras campañas
- Gana lo concreto y visual. El video de un aviso real, la difusión en redes mostrada, un reel de lo que incluye un plan: eso trae contactos. Los ángulos abstractos ("más consultas", "gestiona tu cartera") no engancharon y se archivaron.
- Formato base: video vertical con un panel de texto arriba que diga el dato clave. Reels concentra la mayor parte de la entrega y casi todos los contactos.
- Objetivo de clientes potenciales (formulario instantáneo) para captar agentes y propietarios; mensajes a WhatsApp para una propiedad concreta, donde la conversación cuesta menos que un formulario y el interesado llega directo al anunciante.
- Público amplio. Nacional para captación; radio de varios kilómetros alrededor del inmueble para una propiedad. Estrechar con intereses encareció y recortó la entrega.
- Carruseles de cartera con objetivo de tráfico: el clic sale muy barato y las visitas a las fichas suben, pero los contactos son escasos; sirven para mostrar movimiento, no para cerrar. Quien llega con el perfil correcto, eso sí, escribe en segundos.
- Presupuesto estable. Subir o bajar más de 70 % en un día reinicia el aprendizaje y el costo por contacto sube varios días. Las bajas se hacen de noche, para que rijan desde el día siguiente; Meta mismo advierte que bajar al final del día deja la campaña sin tiempo de ajustarse.
- No juzgar un video en su primer día. Un anuncio que a las siete de la noche era el peor terminó el día como el mejor. Se decide con dos a cuatro días y con el costo por contacto, no por clic.
- Horario: los contactos llegan de mañana y de noche; la tarde es floja. Subir presupuesto conviene por la mañana.
Lo que dicen las políticas
Meta recomienda que, si pujas por costo por resultado, el presupuesto diario sea al menos cinco veces ese costo objetivo: con un objetivo de S/ 5 por contacto, S/ 25 al día. Las restricciones de segmentación de la categoría especial de vivienda (sin edad, género ni código postal) rigen para anunciantes en Estados Unidos, Canadá y ciertos países de Europa; en el Perú no aplican, pero Meta pide usar las opciones de público de forma inclusiva. Y todo anuncio sigue sujeto a la ley peruana: lo que afirmas se prueba antes de publicarlo (D. Leg. 1044, art. 8.4) y una promoción dice cuánto dura y cuántas unidades hay (Código del Consumidor, art. 14).
Si no quieres armar la campaña
Desde el panel del anunciante en EximiaHaus, la sección "Impulsar en redes" permite pautar una propiedad o un carrusel de las tuyas en Facebook e Instagram por 7, 15 o 30 días: ves la vista previa real del anuncio con su público antes de solicitarlo, la consulta llega a tu WhatsApp y el equipo revisa y activa la campaña. Está explicado en cómo funcionan las campañas en Meta desde el portal. El paso a paso para armarla tú, con objetivos, destinos, segmentación, creatividades y lectura de resultados, está en Facebook Ads para inmobiliarias y agentes.
Profundiza: Cómo promocionar una propiedad en Facebook e Instagram sin armar tú la campaña · Ejemplos de anuncios inmobiliarios que funcionan en Facebook · ¿Qué es el píxel y para qué lo necesito? · ¿Qué es el remarketing y sirve para inmuebles? · ¿Conviene pagar publicidad para vender un departamento? · Facebook para vender inmuebles en el Perú
Etapa 8: Google Ads y aparecer en el buscador
Google Ads sirve a una inmobiliaria para captar a quien ya escribió su intención en el buscador: "vender mi departamento en [distrito]", "tasación de casa en [ciudad]", "departamento de 3 dormitorios en [zona]". Es el canal con la intención más clara y, por lo mismo, el que más castiga los errores de configuración: palabras genéricas que traen curiosos, ausencia de negativas y, sobre todo, pautar sin una acción de conversión definida. En nuestra propia prueba de Búsqueda, el clic costó alrededor de S/ 1,40 y la cuenta no tenía configurada la conversión: se pagó tráfico y no se aprendió nada. Esa es la lección que más conviene no repetir.
En qué orden se arma
- Define la conversión antes del primer sol: formulario enviado, clic a WhatsApp o llamada, medidos en la página de destino.
- Elige palabras con intención de vender o de comprar algo concreto, en concordancia de frase o exacta, y agrega negativas desde el día uno (empleo, cursos, gratis, portales).
- Escribe anuncios que repitan la búsqueda y lleven a una página que cargue rápido y responda esa misma búsqueda, no a tu inicio.
- Presupuesto diario promedio: Google puede gastar hasta el doble un día y se topa en 30,4 veces al mes; piensa en mensual y divide.
- Lee conversiones, no clics, con la misma disciplina del embudo: contacto, visita, cierre.
Las restricciones de segmentación para anuncios de vivienda de Google rigen en Estados Unidos y Canadá, no en el Perú; el recurso de formulario de clientes potenciales está disponible aquí si cumples la política de privacidad. El detalle de tipos de campaña, concordancias, recursos y políticas está en Google Ads para inmobiliarias y agentes.
El buscador sin pagar
Tu aviso en un portal con autoridad aparece en Google por las búsquedas del inmueble y de la zona; tu perfil público de anunciante, con tu nombre, tu registro y tu cartera, aparece por tu nombre. Mantener ese perfil completo y los avisos actualizados es la parte del posicionamiento que sí controlas sin presupuesto. Cómo se logra que un aviso salga en el buscador está en ¿Cómo hago que mi aviso salga en Google?.
Etapa 9: contenido orgánico: TikTok, Instagram, YouTube y Facebook
El contenido orgánico de un agente tiene dos trabajos: mostrar inmuebles concretos a quien busca y mostrar cómo trabaja a quien va a vender. Lo primero se resuelve con el video de cada aviso; lo segundo, con piezas cortas de proceso: cómo pones el precio, qué revisas en una partida, qué pasó en una visita. En el Perú, TikTok e Instagram son las redes de descubrimiento con video corto; YouTube sirve para el recorrido completo y los videos de barrio; Facebook sigue siendo la de mayor alcance para vivienda usada, en especial fuera de Lima.
Qué publicar cada semana
| Pieza | Frecuencia | Para quién | Dato que no puede faltar |
|---|---|---|---|
| Reel de un aviso (20 a 30 s, vertical) | Cada inmueble nuevo y cada baja de precio | Compradores e inquilinos | Zona, tipo, área, dormitorios y precio en los primeros 2 segundos y en el texto |
| Reel de proceso (30 a 60 s) | 1 a la semana | Propietarios | Qué haces y por qué sirve, con un caso real sin nombres |
| Dato de zona (precio del m², demanda, obra nueva) | 1 cada dos semanas | Ambos | La fuente y la fecha |
| Recorrido largo (2 a 5 min) | Inmuebles de mayor valor o proyectos | Compradores que ya deciden | Distribución continua, sin cortes que desorienten |
| Historias | Diario, sin producción | Ambos | Lo que pasó hoy: una visita, una firma, una pregunta frecuente |
Tres o cuatro piezas por semana que se sostienen un trimestre rinden más que veinte en dos semanas y silencio después. Los horarios con mejor respuesta en el Perú están medidos en ¿A qué hora publicar un inmueble en redes?; la frecuencia sin cansar, en ¿Cuántas veces debo publicar mi propiedad en redes?. Y las cifras de marketing que se repiten en el rubro ("el video vende 403 % más") casi nunca tienen una fuente que se pueda abrir: qué cifras del marketing inmobiliario están medidas y cuáles son inventadas.
Profundiza: TikTok inmobiliario en el Perú: guía práctica · Instagram para agentes inmobiliarios: perfil, reels y publicaciones · Video selfie inmobiliario: por qué convierte · ¿Vale la pena hacer un video de mi propiedad? · Frases inmobiliarias para redes, clientes y anuncios · Vender un inmueble en provincia con redes sociales · Doce errores al promocionar un inmueble en redes
Ejemplos de piezas de marketing inmobiliario listas para adaptar
Estas piezas están escritas para que cambies los datos entre corchetes y las uses hoy. Todas cumplen una regla: dicen algo concreto y comprobable, y piden una sola acción.
1. Reel de un aviso (20 segundos)
Pantalla 1 (0-2 s, texto grande): "3 dorm · 85 m² · piso 6 · [distrito] · US$ 185.000". Pantallas 2-6 (2-16 s): sala con la vista, cocina, dormitorio principal, baño, terraza; una frase por pantalla: "sala con vista a [parque]", "cocina cerrada con lavandería", "1 cochera y depósito". Cierre (16-20 s): "Mantenimiento S/ [x] · Acepta crédito · Ficha y video completo en el enlace". Texto del pie: los mismos datos más tu nombre, tu número de registro y el enlace a la ficha. El generador de video del portal arma esta estructura con las fotos del aviso en uno o dos minutos.
2. Reel de proceso para propietarios (45 segundos)
"Tres cosas que reviso antes de ponerle precio a un departamento en [zona]. Uno: los cierres reales de los últimos meses en el mismo edificio y en los vecinos, no lo que piden los avisos. Dos: piso, vista, cochera y antigüedad, que mueven el precio hasta un [x] %. Tres: el precio por m² que publica el BCRP para el distrito, para saber si el edificio está por encima o por debajo del promedio. Con eso sale un rango, y en ese rango decidimos juntos dónde parar según tu urgencia. Si quieres el informe de tu edificio, escríbeme." Cierra con tu nombre y tu número de registro.
3. Texto de anuncio para una propiedad (Meta, objetivo mensajes)
"Departamento de 3 dormitorios y 2 baños en [distrito], 85 m², piso 6 con vista, 1 cochera. US$ 185.000, acepta crédito hipotecario. Edificio de [año], mantenimiento S/ [x]. Escríbenos para coordinar visita esta semana." Debajo, tu firma: nombre, "Agente inmobiliario · Registro [PN-MVCS-xxxx]" y el enlace a la ficha. Nada de "oportunidad única" ni "precio de remate": lo que no puedas probar no va.
4. Primera respuesta por WhatsApp (en menos de 5 minutos)
"Hola, [nombre], gracias por escribir por el departamento de [calle o edificio]. Te paso la ficha con el video completo: [enlace]. Para coordinar la visita, cuéntame: ¿compras al contado o con crédito? Si es con crédito, ¿ya tienes una preaprobación? ¿Y en qué plazo quisieras mudarte? Tengo horarios [día] por la mañana y [día] por la tarde. Soy [nombre], agente inmobiliario registrado ([número])." Tres preguntas, dos horarios, una firma: eso convierte una consulta en una visita.
5. Carta o flyer para propietarios de la zona
Un lado: "En [edificio o cuadra] se vendieron [n] departamentos en los últimos [x] meses, entre US$ [a] y US$ [b] por m² (fuente y fecha). Si estás pensando en vender, te preparo sin costo el informe de tu departamento con los cierres de tu edificio." El otro lado: tu foto, tu nombre, tu registro, tu WhatsApp y un código QR a tu perfil público con tu cartera. Lo que debe llevar y lo que sobra está en flyer inmobiliario: qué debe llevar.
6. Informe mensual al propietario (correo o PDF)
Cuatro números y una decisión: vistas de la ficha, consultas, visitas realizadas y ofertas del mes, comparados con el mes anterior; qué se hizo (reels, pauta, open house); qué dicen los que visitaron; y la recomendación con una razón (mantener el precio, ajustarlo, cambiar el material). Es la pieza que más exclusivas renueva. Qué reporta una inmobiliaria a su cliente cada mes, en detalle: el reporte mensual al propietario.
7. Letrero
"SE VENDE · 3 dorm · 85 m² · [WhatsApp] · Registro [número]" y un QR a la ficha. Letras grandes, fondo claro, con permiso escrito del propietario y, si es un edificio, de la junta. ¿Sirven los carteles de 'se vende' en 2026? responde cuándo valen la pena y ¿puedo poner un letrero en la fachada? explica los permisos.
Etapa 10: WhatsApp, CRM y seguimiento
Entre la consulta y la visita se pierde más de la mitad de las oportunidades, y casi siempre por lo mismo: una respuesta que llega horas después, una conversación que no termina en dos horarios concretos y un contacto que nadie vuelve a llamar. WhatsApp es el canal de respuesta del rubro en el Perú; un CRM, por simple que sea, es lo que evita que un interesado de hace tres meses se pierda cuando aparece el inmueble que buscaba.
Responder en minutos, con método
- Un número de negocio, con perfil completo (nombre, registro, horario, enlace a tu perfil público) y respuestas rápidas guardadas para las diez preguntas que se repiten.
- La primera respuesta trae la ficha y tres preguntas (contado o crédito, preaprobación, plazo) y ofrece dos horarios. Quien no responde ninguna rara vez compra.
- Cada consulta se anota con su origen: portal, reel, anuncio, letrero, referido. Sin ese dato, ninguna métrica de la etapa 5 se puede calcular.
- Permiso para volver a escribir. La política de WhatsApp Business solo permite contactar a quien dio su número y aceptó recibir mensajes, y obliga a respetar cualquier pedido de no recibir más. Pídelo en la primera conversación ("¿te aviso si entra algo parecido en la zona?") y anótalo.
- Nada de listas de difusión a desconocidos. Además de incumplir la política, es la forma más rápida de que te bloqueen y de perder el número.
Qué debe tener un CRM inmobiliario
No importa la herramienta, importa lo que registra: nombre y teléfono, origen del contacto, qué busca o qué vende (zona, tipo, rango), en qué tramo del embudo está, la próxima acción con fecha y el consentimiento para escribirle. Una hoja de cálculo bien llevada cumple al inicio; cuando pasas de treinta contactos activos, una herramienta con recordatorios y plantillas ahorra horas. El error no es elegir mal el programa, es no cargar los datos el mismo día.
Los datos de un interesado son datos personales: se recogen con consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco, se usan para lo que dijiste y se borran si lo pide (Ley 29733). Qué puedes guardar y qué no, en ¿Qué datos de mis clientes puedo guardar?.
Profundiza: WhatsApp inmobiliario: cómo responder para que termine en visita · ¿Cómo uso WhatsApp Business para mi cartera? · ¿Qué es un CRM inmobiliario? · ¿En qué anoto mis clientes si todavía no tengo CRM? · ¿Cómo manejo a un cliente que desaparece? · ¿Cómo reactivo clientes de hace dos años? · ¿Qué hago cuando el cliente no llega a la visita?
Etapa 11: referidos, zona, letreros, open house y ferias
Lo presencial sigue trayendo los encargos de mejor calidad, porque llegan con confianza heredada: el referido de un cliente que cerró bien, el vecino que te vio vender el departamento del quinto piso, el propietario que leyó tu informe de mercado del edificio. Son canales lentos de construir y baratos de sostener, y los que más valen cuando la pauta se encarece.
Referidos: pedirlos, agradecerlos, reportar
Se piden en el momento de mayor satisfacción (la firma, la entrega de llaves) y con una frase concreta: "si alguien de tu familia o de tu edificio piensa vender, ¿me lo presentas?". Se agradecen siempre, con o sin cierre. Si pactas un porcentaje con otro profesional, por escrito y antes de la primera visita. Y a quien refirió se le cuenta cómo va: es lo que convierte un referido en una fuente.
Zona y letreros
La zona se trabaja con constancia semanal: recorrer, conversar con porteros y administradores, anotar los avisos nuevos y los que llevan meses, dejar el informe de mercado en los edificios con rotación. El letrero funciona donde la gente camina y busca cerca, y necesita permiso del propietario y, en edificios, de la junta; en algunos distritos, además, la municipalidad regula tamaño y ubicación.
Open house y ferias
Una jornada de visitas concentra en tres horas lo que dispersarías en dos semanas, y sirve sobre todo cuando el inmueble está en precio y hay varios interesados calificados. Se convoca a quienes ya consultaron, con horario fijo, y se recogen los datos con permiso para el seguimiento. Las ferias inmobiliarias regionales son el canal natural de los proyectos y de las inmobiliarias que venden en provincias; se cotizan por stand y se miden por datos recogidos y visitas posteriores, no por gente que pasó.
Profundiza: ¿Cómo consigo referidos como agente inmobiliario? · ¿Funciona todavía tocar puertas para captar inmuebles? · ¿Cómo organizar una jornada de visitas u open house? · Ferias inmobiliarias regionales: cómo aprovecharlas · ¿Conviene poner mi aviso en el periódico? · ¿Qué es un informe de mercado para un propietario?
Etapa 12: marca personal, reputación y lo que exige la ley
La marca de un agente en el Perú se construye con tres cosas comprobables: el número de registro visible, los testimonios reales y la coherencia entre lo que publicas y lo que entregas. Nada de eso requiere presupuesto; requiere constancia y cuidado con la ley, porque la publicidad inmobiliaria es de las más fiscalizadas por Indecopi.
El registro como argumento
El reglamento de la Ley 29080 obliga al agente a consignar su número de Registro en todos los trámites que realiza (D.S. 010-2016-VIVIENDA, art. 21 g). Ponerlo también en tus anuncios, tu perfil y tu firma de WhatsApp es la forma más simple de diferenciarte: la consulta del registro es de acceso libre en gob.pe, y el propietario que verifica la hace. Intermediar sin inscripción está prohibido (art. 23) y ofrecer un inmueble sin encargo escrito o con información falsa es infracción con multa de hasta 5 UIT, S/ 27.500 en 2026 (Ley 29080, arts. 8 y 11).
Lo que la ley peruana exige a tu publicidad
| Regla | Qué significa en un anuncio inmobiliario | Base |
|---|---|---|
| Veracidad y prueba previa | Área, antigüedad, acabados, plazo de entrega, financiamiento: todo lo objetivo se puede probar y la prueba existe antes de publicar | D. Leg. 1044, art. 8.1, 8.3 y 8.4 |
| Testimonios auténticos | Solo experiencias reales y recientes de clientes; nada de reseñas inventadas o "prestadas" | D. Leg. 1044, art. 8.2 |
| No omitir lo relevante | Callar una carga, un juicio, un mantenimiento alto o que el precio no incluye la cochera también es engaño | Código del Consumidor, art. 13 |
| Promociones con condiciones | "Descuento hasta el [fecha]" y "quedan [n] unidades" en cada anuncio; la información complementaria no puede contradecir el anuncio | Código del Consumidor, art. 14 |
| Encargo escrito | No se publica un inmueble sin contrato de intermediación firmado con el propietario | Ley 29080, art. 8; D.S. 010-2016, art. 21 b |
| Número de registro | En todos los trámites del agente; por buena práctica, en anuncios y perfiles | D.S. 010-2016-VIVIENDA, art. 21 g |
| Datos personales | Formularios y bases con consentimiento informado y expreso; uso solo para lo declarado | Ley 29733 |
| Solo a quien dio su número y aceptó mensajes; baja inmediata al pedido | Política de mensajería de WhatsApp Business |
Testimonios y reseñas
Se piden al cerrar, con nombre y permiso, y se publican tal cual. Un testimonio de 30 segundos grabado con el celular el día de la entrega de llaves vale más que diez frases genéricas, y es la prueba que el D. Leg. 1044 exige: auténtica y reciente. Cómo pedirlos sin incomodar está en ¿Cómo consigo testimonios y reseñas de mis clientes?.
Profundiza: ¿Cómo empiezo mi marca personal como agente inmobiliario? · Nombres para inmobiliarias: cómo elegirlo y verificar que esté libre · ¿Qué es la publicidad engañosa en un aviso inmobiliario? · ¿Cómo gano la confianza de un cliente desconfiado? · Contrato de corretaje inmobiliario: qué debe decir · modelo de contrato de corretaje inmobiliario en Word
La marca personal necesita un lugar donde aterrizar: cuando alguien te ve en un video o recibe tu tarjeta, busca tu cartera completa y una forma directa de escribirte. Un sitio web inmobiliario propio cumple ese papel; si publicas con un plan activo en EximiaHaus, tu página web de agente o inmobiliaria viene incluida en tunombre.eximiahaus.pe, con tu Registro MVCS verificado y tus avisos siempre al día.
¿Cuánto invertir en marketing inmobiliario? Tabla con un ejemplo
El presupuesto de marketing de un agente no sale de "cuánto gasta el mercado", sale de dos números propios: cuánto te deja una operación y cuántos contactos necesitas para cerrarla. Con eso calculas tu techo por contacto, y por encima de ese techo trabajas para la plataforma. El ejemplo usa un agente que vende un departamento de S/ 400.000 con 4 % de comisión más IGV y que destina 10 % de su comisión neta a captación de contactos; los supuestos se cambian por los tuyos.
| Paso | Cálculo | Ejemplo |
|---|---|---|
| Comisión bruta | 4 % de S/ 400.000 | S/ 16.000 (S/ 18.880 con IGV) |
| Comisión neta para el agente | Menos impuestos y reparto con la oficina (supuesto: queda el 60 %) | S/ 9.600 |
| Techo de marketing por operación | 10 % de la comisión neta | S/ 960 |
| Contactos necesarios por cierre | Supuesto: 25 % de consultas pasan a visita, 20 % de visitas a oferta, 33 % de ofertas a cierre → 1 ÷ (0,25 × 0,20 × 0,33) | ≈ 60 contactos |
| Techo por contacto | 960 ÷ 60 | S/ 16 |
| Si cierras una operación cada dos meses | Presupuesto mensual | S/ 480 |
| Reparto sugerido del mes | Pauta del inmueble y de captación 60 %; material (fotos, impresión, letrero) 25 %; herramientas 15 % | S/ 290 · S/ 120 · S/ 70 |
Elaboración de EximiaHaus con supuestos de ejemplo. Las tasas del embudo son las tuyas; si no las tienes, mide un mes con un presupuesto pequeño y fijo antes de fijar el techo.
Dos observaciones sobre el ejemplo. Primera: con un techo de S/ 16 por contacto, un formulario a S/ 3-6 o una conversación a S/ 1,30-2,60 (lo que vemos en nuestras campañas) deja margen, pero solo si esos contactos llegan a visita en la proporción supuesta; si tu tasa de visita es 10 % en vez de 25 %, el techo baja a S/ 6 y la cuenta cambia. Segunda: una inmobiliaria con doce inmuebles no multiplica este número por doce: pauta los que están en precio, hace carrusel de los demás y concentra el dinero donde hay respuesta.
Si no tienes ningún dato, empieza con un presupuesto que puedas sostener cuatro semanas sin que te duela y trátalo como una inversión en información: ese mes no buscas cerrar, buscas saber cuánto cuesta un contacto en tu zona y con tu tipo de inmueble. La cuenta completa, paso a paso, está en ¿Cuánto debo invertir en publicidad inmobiliaria al mes?.
¿Qué medir en marketing inmobiliario? Las métricas del embudo con un ejemplo
Se miden seis cifras por canal y por mes: alcance, costo por contacto, tasa de visita, costo por visita, tasa de oferta y costo por cierre. El clic, el "me gusta" y los seguidores son señales de entrada, no resultados; la métrica que decide es el costo por operación cerrada comparado con lo que te deja esa operación. El ejemplo usa un mes de pauta de S/ 600 con cifras supuestas.
| Métrica | Fórmula | Ejemplo (supuestos) | Para qué sirve |
|---|---|---|---|
| CPM | Inversión ÷ impresiones × 1.000 | S/ 600 ÷ 250.000 × 1.000 = S/ 2,40 | Comparar públicos y piezas por lo que cuesta mostrarlas |
| CTR | Clics ÷ impresiones | 2.500 ÷ 250.000 = 1,0 % | Saber si la pieza llama la atención |
| Costo por contacto (CPL) | Inversión ÷ contactos reales | S/ 600 ÷ 120 = S/ 5 | Comparar canales por lo que cuesta un interesado |
| Tasa de visita | Visitas ÷ contactos | 30 ÷ 120 = 25 % | Medir la calidad del contacto y la velocidad de respuesta |
| Costo por visita | Inversión ÷ visitas | S/ 600 ÷ 30 = S/ 20 | La primera métrica que de verdad habla de negocio |
| Tasa de oferta | Ofertas ÷ visitas | 6 ÷ 30 = 20 % | Diagnosticar precio y estado del inmueble |
| Costo por cierre | Inversión ÷ cierres | S/ 600 ÷ 2 = S/ 300 | Compararlo con la comisión neta: decide si el canal es rentable |
| Minutos hasta la primera respuesta | Promedio del mes | Meta: menos de 5 en horario de atención | El número que más mueve la tasa de visita |
Elaboración de EximiaHaus. Las cifras del ejemplo son supuestas; en Meta, las métricas de resultado se leen en el administrador de anuncios y los contactos reales se cuentan en tu registro, no en la plataforma.
Tres precauciones al medir
- Cuenta contactos reales, no eventos de la plataforma. Los revisores automáticos de los anuncios abren fichas y aparecen como visitas; un clic no es un interesado. Cruza siempre con tu registro.
- Separa por canal. Si sumas todo junto, un canal caro y uno barato se promedian y no sabes cuál cortar.
- Misma ventana de tiempo. "Últimos 7 días" en el administrador de anuncios excluye hoy; comparar ventanas distintas da conclusiones falsas.
Plan de marketing inmobiliario de 90 días
Noventa días alcanzan para ordenar la base, probar dos canales con medición y decidir con datos dónde va el dinero del siguiente trimestre. El plan asume un agente o una inmobiliaria pequeña; una constructora cambia las piezas, no la lógica.
| Periodo | Objetivo | Acciones | Qué debe haber al final |
|---|---|---|---|
| Días 1 a 15 | Base ordenada | Diagnóstico de origen de clientes; registro visible en perfiles y firma; fichas completas con video de cada inmueble; WhatsApp de negocio con respuestas rápidas; hoja o CRM con origen y consentimiento; informe de mercado de la zona | Toda la cartera publicada con ficha completa y video; registro de contactos funcionando |
| Días 16 a 30 | Contenido en marcha | 3 piezas por semana (reel de aviso, reel de proceso, dato de zona); recorrido semanal de la zona con el informe; letrero en los inmuebles con permiso; pedir referidos a los últimos cinco clientes | 12 piezas publicadas; 4 recorridos; primeras conversaciones con propietarios |
| Días 31 a 60 | Primera pauta medida | Una campaña de mensajes a WhatsApp por el inmueble mejor puesto en precio y una de formulario para captar propietarios de la zona, con presupuesto fijo cuatro semanas; responder en menos de 5 minutos; anotar origen de todo | Costo por contacto y tasa de visita por canal; dos semanas sin tocar presupuestos |
| Días 61 a 75 | Leer y ajustar | Comparar canales por costo por visita; cortar el peor, sostener el mejor; cambiar la pieza (no el público) donde el CTR cayó; open house del inmueble con más interesados | Decisión escrita: qué canal sigue, cuál se corta, con qué número |
| Días 76 a 90 | Consolidar | Informe mensual a cada propietario; testimonio grabado de cada cierre; plan del siguiente trimestre en una página con el techo por contacto ya calculado | Plan del trimestre siguiente con tus propias cifras, no con las de nadie |
La versión de este plan para un agente independiente y para una inmobiliaria pequeña, con calendario semanal y plantilla, está en plan de marketing inmobiliario: ejemplo paso a paso; la secuencia de los primeros meses de un agente que empieza de cero, en la guía completa para ser agente inmobiliario en el Perú.
¿Qué cambia para una constructora o un proyecto inmobiliario?
Una constructora vende unidades de un mismo proyecto durante meses y a compradores que financian con crédito, así que su marketing tiene tres diferencias: el mensaje es el proyecto (ubicación, tipologías, precio desde, entrega, financiamiento) y no un inmueble suelto; la medición se hace por etapa (preventa, construcción, entrega) y por tipología, porque las de dos dormitorios se agotan antes que las de tres; y la ley pesa más, porque cada promesa de la pieza (metraje, acabados, plazo de entrega, bono) se contrasta con lo que dice el contrato cuando llega un reclamo. En el Perú, el sector construcción e inmobiliario es de los más sancionados por Indecopi.
Lo que funciona para un proyecto
- Una ficha por tipología con planos, área, precio y disponibilidad real, actualizada cada semana. Las unidades disponibles de un proyecto se publican en EximiaHaus con su estado, para que el comprador vea lo que sí queda.
- Campañas por etapa: preventa con precio de lanzamiento (y sus condiciones y unidades, art. 14 del Código del Consumidor), construcción con avance de obra en video, entrega con recorrido del piloto real.
- Sala de ventas y piloto como cierre del embudo digital, no como su inicio: a la sala llega quien ya vio el video y conoce el precio.
- Público: radio amplio alrededor del proyecto más la ciudad completa para quien se muda de distrito; los interesados con crédito preaprobado se atienden primero.
- Medición por tipología y por canal, con costo por visita a la sala y por separación, no por formulario.
Cómo se publica y se trabaja un proyecto en el portal, con sus unidades y sus campañas, está en EximiaHaus para constructoras. Las etapas de la venta digital de un proyecto, en cómo vender un proyecto inmobiliario en internet y sala de ventas y piloto: qué mueve de verdad la decisión.
Checklist de marketing inmobiliario, por etapa
- Base: registro visible en perfiles, anuncios y firma; contrato de intermediación firmado por cada inmueble publicado; fichas completas con mapa, 12 a 15 fotos y video; WhatsApp de negocio con respuestas rápidas.
- Embudo: hoja o CRM con origen, tramo, próxima acción y consentimiento de cada contacto; conteo semanal de consultas, visitas y ofertas por canal.
- Plan: una página con diagnóstico, objetivo del trimestre en operaciones, públicos, canales, calendario, presupuesto con techo por contacto y métricas.
- Contenido: 3 piezas por semana sostenidas; reel por cada aviso nuevo y cada baja de precio; dato de zona con fuente y fecha cada dos semanas.
- Pauta: objetivo de contactos; video vertical con zona, tipo y precio en pantalla; público amplio; presupuesto fijo cuatro semanas; bajas de noche; lectura a los 2-4 días por costo por contacto.
- Respuesta: primera respuesta en menos de 5 minutos en horario de atención; ficha, tres preguntas y dos horarios; permiso para volver a escribir anotado.
- Presencial: recorrido semanal de la zona; informe de mercado entregado; referidos pedidos en cada cierre; letreros con permiso.
- Ley: ninguna afirmación sin prueba previa; promociones con fecha y unidades; testimonios reales con permiso; nada omitido que el comprador deba saber; datos con consentimiento; sin mensajes de WhatsApp a quien no los aceptó.
- Cierre del mes: informe a cada propietario; costo por visita y por cierre por canal; decisión escrita de qué sigue y qué se corta.
Los errores de marketing inmobiliario que más cuestan
- Pautar un inmueble fuera de precio. La publicidad acelera el descarte y te cobra por ello. Primero el precio con comparables, después la pauta.
- Hablarle al comprador con el mensaje del propietario, o al revés. Son dos embudos; cada pieza le habla a uno.
- Vender lo abstracto. "Más consultas", "gestiona tu cartera" no enganchan; el video de un aviso real sí.
- Cambiar presupuestos y públicos cada día. Cada cambio brusco reinicia el aprendizaje de la plataforma y encarece los contactos varios días.
- Medir clics y seguidores. La métrica es el costo por visita y por cierre, comparado con lo que te deja la operación.
- Responder tarde. Un contacto que espera horas se enfría; si no puedes contestar el mismo día, todavía no es momento de pautar.
- Comprar bases y mandar difusiones masivas por WhatsApp. Incumple la Ley 29733 y la política de WhatsApp, y termina con el número bloqueado.
- Prometer lo que no se puede probar. "Se vende en 30 días", "la mejor zona", testimonios inventados: Indecopi sanciona y el cliente no vuelve.
- Publicar sin encargo escrito. Es infracción de la Ley 29080 y deja al agente sin derecho a cobrar.
- Publicar dos semanas y callar dos meses. El contenido rinde por constancia; tres piezas por semana durante un trimestre valen más que una ráfaga.
Tu siguiente paso
Si tienes cartera y todavía no está publicada con ficha completa y video, empieza por ahí: publica tus propiedades en EximiaHaus, revisa cómo quedan sus videos y comparte el enlace de tu perfil público. Si ya publicas y quieres saber qué suma cada plan en destacados, producción de contenido y difusión en redes según el tamaño de tu cartera, está en los planes para agentes e inmobiliarias; y si quieres pautar un inmueble en Facebook e Instagram sin armar la campaña, la sección "Impulsar en redes" de tu panel te muestra el anuncio antes de solicitarlo (cómo funciona). Si trabajas captación, el valorizador te da en un minuto el rango de precio de un inmueble con comparables de su zona, para llegar a la visita de captación con un número sustentado.
Las otras guías maestras del blog: cómo ser agente inmobiliario en el Perú, cómo publicar y anunciar una propiedad, cómo vender una propiedad en el Perú y el hub recursos para agentes inmobiliarios en el Perú.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el marketing inmobiliario?
Es el conjunto de acciones con las que un agente, una inmobiliaria o una constructora consigue dos cosas: que los propietarios le confíen inmuebles para vender o alquilar (captación) y que los compradores o inquilinos correctos vean esos inmuebles, los visiten y cierren (venta). Incluye el portal, la publicidad pagada, el contenido en redes, WhatsApp, los referidos, la zona y los letreros, ordenados en un embudo que se mide por contactos, visitas, ofertas y cierres.
¿Cuáles son las estrategias de marketing inmobiliario que mejor funcionan en el Perú en 2026?
Las que muestran algo concreto y se sostienen: fichas completas con video en un portal, reels de cada aviso con zona, tipo y precio en pantalla, pauta en Facebook e Instagram con objetivo de contactos y público amplio, respuesta por WhatsApp en minutos, trabajo de zona con informe de mercado y referidos pedidos en cada cierre. Lo abstracto ("más consultas", "posiciona tu marca") no engancha; lo que se mide por costo por visita y por cierre, sí.
¿Cómo atraer clientes a mi inmobiliaria?
Separando los dos clientes. A los propietarios se les atrae mostrando lo que haces por una propiedad (el video de un aviso, el informe de mercado de su edificio, cómo filtras interesados) en su zona, en reels y con pauta de formulario a público amplio. A los compradores se les atrae con el inmueble concreto: ficha completa, video, precio visible y una respuesta en minutos. El registro del MVCS visible en todo es lo que el que verifica va a buscar.
¿Cómo hacer marketing digital para una inmobiliaria pequeña?
Con cuatro canales sostenidos y medidos: portal con todas las fichas completas y video, una red con video (TikTok o Instagram) donde publicas tres piezas por semana, WhatsApp de negocio con respuesta en menos de cinco minutos y una campaña de Meta por el inmueble mejor puesto en precio, con presupuesto fijo durante cuatro semanas. Google Ads entra cuando ya tienes una acción de conversión configurada. Todo con origen anotado en un CRM o una hoja.
¿Cómo se hace un plan de marketing inmobiliario? ¿Hay un ejemplo?
En una página: diagnóstico (de dónde vino cada cliente de los últimos seis meses y cuánto te dejó cada operación), objetivo del trimestre en encargos y cierres, públicos (propietarios y compradores) con su mensaje, canales que vas a sostener, calendario semanal de piezas, presupuesto con techo por contacto y las métricas del embudo. El ejemplo completo para un agente independiente y una inmobiliaria pequeña, con plantilla, está en el artículo del plan de marketing inmobiliario enlazado en la etapa 3.
¿Cómo promocionar un inmueble en venta?
Primero el precio en el rango del mercado y la ficha completa con 12 a 15 fotos, video vertical y mapa en un portal. Después, el mismo día, el reel del aviso en tus redes y el enlace por WhatsApp a tus contactos con permiso. Si en dos semanas hay vistas y pocas consultas, revisa precio y portada antes de pautar; si el inmueble está en precio, una campaña de mensajes a WhatsApp con radio amplio alrededor del inmueble suele ser la pauta más eficiente.
¿Cuánto cuesta la publicidad inmobiliaria en Facebook?
Meta no publica un costo por contacto: se fija por subasta y depende del público, la pieza y la competencia. En las campañas propias de EximiaHaus en setiembre de 2026 vemos formularios de contacto entre S/ 3 y S/ 6, conversaciones de WhatsApp sobre una propiedad entre S/ 1,30 y S/ 2,60, clics entre S/ 0,50 y S/ 1,30 y CPM de S/ 1,90 a S/ 2,90 en campañas de tráfico. Meta recomienda que el presupuesto diario sea al menos cinco veces el costo por resultado que te propones.
¿Qué es el embudo de ventas inmobiliario?
Es la secuencia de seis tramos entre que alguien ve tu pieza y firma: alcance, consulta, calificación, visita, oferta y cierre. Se dibuja para saber dónde se pierde la gente y qué corregir primero: si hay vistas sin consultas, falta información o precio visible; si hay consultas sin visitas, la respuesta es lenta o el público está mal; si hay visitas sin ofertas, el problema es el precio o el estado del inmueble.
¿Qué es un CRM inmobiliario y necesito uno?
Es el registro de tus contactos con su origen, lo que buscan o venden, el tramo del embudo en que están, la próxima acción con fecha y el consentimiento para escribirles. Al inicio una hoja de cálculo cumple; pasados treinta contactos activos, una herramienta con recordatorios y plantillas ahorra horas. Lo que importa no es el programa sino cargar cada contacto el mismo día: sin origen anotado no puedes calcular ninguna métrica.
¿Cuánto debo invertir en marketing inmobiliario al mes?
Lo que sale de tus números: comisión neta por operación, porcentaje que destinas a captar contactos (10 % es un punto de partida) y contactos que necesitas por cierre según tus tasas de visita, oferta y cierre. En el ejemplo de la guía, un agente con una comisión neta de S/ 9.600 y 60 contactos por cierre tiene un techo de S/ 16 por contacto y unos S/ 480 al mes si cierra cada dos meses. Si no tienes datos, mide un mes con un presupuesto pequeño y fijo.
¿Qué es el costo por lead y cuál es un buen costo por lead inmobiliario?
Es la inversión dividida entre los contactos reales que trajo un canal en un periodo. No hay un "bueno" universal: es bueno cuando está por debajo de tu techo por contacto y, sobre todo, cuando esos contactos llegan a visita en una proporción razonable. Un contacto a S/ 3 que nunca visita cuesta más que uno a S/ 10 que compra. Se compara por canal y se completa con el costo por visita y por cierre.
¿Puedo mandar mensajes de WhatsApp a una base de contactos?
Solo a quienes te dieron su número y aceptaron recibir tus mensajes, y respetando de inmediato cualquier pedido de no recibir más: es lo que exige la política de mensajería de WhatsApp Business y lo que pide la Ley 29733 para tratar datos personales. Comprar bases o mandar listas de difusión a desconocidos incumple ambas y suele terminar con el número bloqueado. Pide el permiso en la primera conversación y anótalo.
¿Es obligatorio poner mi número de registro de agente en los anuncios?
El reglamento de la Ley 29080 obliga a consignar el número de Registro en todos los trámites que realices como agente (D.S. 010-2016-VIVIENDA, art. 21 g). Ponerlo también en anuncios, perfiles y firma es la práctica que te diferencia, porque la consulta del registro es de acceso libre en gob.pe y el propietario que verifica la hace. Intermediar sin inscripción está prohibido (art. 23) y las infracciones de la ley se sancionan con multa de hasta 5 UIT (S/ 27.500 en 2026).
¿Qué dice la ley peruana sobre la publicidad inmobiliaria?
Que todo lo objetivo que afirmas debe poder probarse y que la prueba exista antes de difundir (D. Leg. 1044, art. 8); que los testimonios sean experiencias auténticas y recientes (art. 8.2); que omitir información relevante también es publicidad engañosa (Código del Consumidor, art. 13); que una promoción indique duración y unidades disponibles en cada anuncio (art. 14); y que los datos de los interesados se recojan con consentimiento (Ley 29733). Indecopi fiscaliza y el sector inmobiliario es de los más sancionados.
¿Sirve TikTok para vender inmuebles en el Perú?
Sirve para el descubrimiento con video corto y para la marca del agente, y funciona cuando el video dice zona, tipo y precio en los primeros segundos y lleva a una ficha completa. No reemplaza al portal, donde está quien ya busca, ni a la respuesta rápida por WhatsApp. TikTok reporta en el Perú una audiencia publicitaria que supera a la población adulta (DataReportal lo republica con advertencia), así que el alcance no es el límite: lo es la constancia y el dato en pantalla.
¿Google Ads o Facebook Ads para una inmobiliaria?
Facebook e Instagram para mostrar un inmueble concreto a compradores de la zona y para captar propietarios con video, porque llegan a quien no estaba buscando. Google Ads para captar a quien ya escribió su intención ("vender mi casa en [distrito]"), con palabras de intención, negativas y una acción de conversión configurada antes de gastar. Una inmobiliaria pequeña suele empezar por Meta y sumar Google cuando mide conversiones.
¿Qué publico en redes si todavía no tengo propiedades?
Proceso y zona: cómo pones el precio, qué revisas en una partida, qué pasó en una visita, el precio del m² de tu distrito con la fuente, qué documentos pide un notario. Es el contenido que le habla al propietario, que es tu primer cliente cuando no tienes cartera, y el que acompaña el trabajo de zona y el informe de mercado con los que se consiguen los primeros encargos.
¿Cómo sé si mi marketing inmobiliario está funcionando?
Con seis cifras por canal y por mes: alcance, costo por contacto, tasa de visita, costo por visita, tasa de oferta y costo por cierre, más los minutos hasta tu primera respuesta. Funciona cuando el costo por cierre está por debajo de lo que te deja la operación y cuando la tasa de visita se mantiene o sube. Si solo creces en seguidores y clics, todavía no sabes si funciona.
¿Qué cambia en el marketing para una constructora?
El mensaje es el proyecto (ubicación, tipologías, precio desde, entrega, financiamiento), se mide por etapa y por tipología, la sala de ventas cierra el embudo digital en vez de abrirlo y la ley pesa más: cada promesa de la pieza se contrasta con el contrato cuando llega un reclamo, y las promociones de lanzamiento llevan fecha y unidades en cada anuncio. Las unidades disponibles se publican actualizadas y los interesados con crédito preaprobado se atienden primero.
¿Todavía sirven los letreros, el open house y los referidos?
Sí, y son los canales de mejor calidad por sol invertido. El letrero funciona donde la gente camina y busca cerca, con permiso del propietario y de la junta; el open house concentra en tres horas las visitas de un inmueble en precio con varios interesados calificados; los referidos traen encargos con confianza heredada y se consiguen pidiéndolos en cada cierre, agradeciéndolos y reportando cómo va.
¿Con qué frecuencia debo publicar y cuándo?
Tres o cuatro piezas por semana sostenidas durante un trimestre: un reel por cada aviso nuevo o baja de precio, un reel de proceso para propietarios y un dato de zona con fuente cada dos semanas, más historias diarias sin producción. Los contactos llegan de mañana (6 a 12) y de noche (18 a 24); la tarde es floja. Los horarios medidos para el Perú están en el artículo sobre a qué hora publicar un inmueble en redes.
Fuentes
- Digital 2026: Peru — usuarios de internet (28,4 millones, 82,0 %), identidades en redes sociales (28,3 millones, 81,6 %) y alcance publicitario de Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn y Messenger, datos de octubre de 2025 — DataReportal (Kepios), 2026
- BCRP — Precio por m² de departamentos en 12 distritos de Lima, US$ y S/ corrientes (series PD37944PQ y PD37946PQ), T1-2026
- BCRP — Indicador precio de venta / alquiler anual (PER), promedio de 12 distritos (serie PD41952PQ), T1-2026
- BCRP — Tasa de interés activa promedio de la banca en soles, créditos hipotecarios (serie PN07848NM), agosto de 2026
- La venta de departamentos en Lima no se detiene: 15.477 unidades en el primer semestre de 2026 (datos CODIP) — Infobae, 21 de julio de 2026
- Mercado inmobiliario va por récord en 2026: ventas superarían las 28 mil viviendas (Scotiabank) — RPP, 11 de agosto de 2026
- Decreto Legislativo 1044, Ley de Represión de la Competencia Desleal, art. 8: actos de engaño, publicidad testimonial, carga de la prueba del anunciante y pruebas previas — Banco de la Nación (texto oficial)
- Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, arts. 13 (publicidad engañosa o falsa, incluida la omisión) y 14 (publicidad de promociones) — gob.pe, edición 2023
- Decreto Supremo 010-2016-VIVIENDA, Reglamento de la Ley 29080: art. 21 (deberes del agente: contrato escrito, confidencialidad y número de Registro en todos sus trámites) y art. 23 (prohibición de intermediar sin inscripción) — El Peruano, 23 de julio de 2016
- Ley 29080, Ley de Creación del Registro del Agente Inmobiliario: art. 8 (infracciones: ofrecer inmuebles sin encargo escrito, información falsa) y art. 11 (sanciones: multa hasta 5 UIT, suspensión, cancelación) — Congreso de la República
- Consultar el Registro del Agente Inmobiliario: acceso libre a la relación de agentes inscritos — Ministerio de Vivienda, gob.pe
- Decreto Supremo 301-2025-EF, valor de la UIT 2026 (S/ 5.500) — El Peruano
- Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales: consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco para tratar datos personales (arts. 5 y 13.5) — Congreso de la República
- WhatsApp Business Messaging Policy: solo se contacta a quien dio su número y su permiso (opt-in); respeto de la baja; prohibición de engañar o enviar spam — Meta (WhatsApp)
- Prácticas recomendadas para presupuestos mínimos: con la puja de costo por resultado, el presupuesto diario debe ser al menos 5 veces el costo objetivo; evitar bajar presupuestos al final del día — Centro de ayuda para empresas de Meta
- Acerca de las categorías especiales de anuncios (vivienda, empleo, productos financieros): límites de segmentación para anunciantes en EE. UU., Canadá y ciertos países de Europa — Centro de ayuda para empresas de Meta
- Acerca de los límites de inversión: presupuesto diario promedio, tope mensual de 30,4 veces y hasta 2 veces el diario en un día — Ayuda de Google Ads
- Acerca de los recursos de formulario de clientes potenciales (requisitos y países) — Ayuda de Google Ads
- Segmentación restringida en la publicidad personalizada: vivienda, empleo y crédito en EE. UU. y Canadá — Ayuda de Políticas de Google Ads
Cómo te ayuda EximiaHaus
Cada etapa de esta guía tiene una herramienta o un servicio detrás. Esto es lo que te puede servir:
- Planes para agentes e inmobiliarias — publicaciones, avisos destacados, producción de video y difusión en redes según el volumen de tu cartera.
- Impulsar en redes — pauta una propiedad o un carrusel de las tuyas en Facebook e Instagram por 7, 15 o 30 días; ves el anuncio antes de pedirlo y nuestro equipo lo revisa y lo activa.
- Video de cada aviso — cada propiedad que publicas genera su video vertical con sus fotos y datos, en tres estilos y listo para descargar y compartir.
- Valorizador Inmobiliario — estima el valor de tu propiedad al instante con nuestro modelo de IA y datos reales del mercado.
¿Prefieres que te asesoremos directamente? Escríbenos por WhatsApp desde la página de servicios y te respondemos el mismo día.
