Sí, y son tres acciones distintas que conviene no confundir: cerrar un aviso lo saca de circulación pero conserva su historial; pausarlo lo oculta temporalmente; eliminar la cuenta borra todo, incluidas tus estadísticas y tus contactos. La mayoría de las veces lo que se necesita es la primera, no la tercera.
Datos clave
- Cerrar el aviso: cuando vendiste o alquilaste. Conserva historial y estadísticas.
- Pausar: cuando necesitas parar unas semanas y volver.
- Eliminar la cuenta: borra todo. Es irreversible.
- Es tu derecho: la cancelación de datos está reconocida en la Ley 29733.
- Antes de eliminar, guarda los contactos que te interese conservar.
¿Cuál corresponde en cada caso?
| Situación | Qué hacer | Qué conservas |
|---|---|---|
| Vendiste la propiedad | Cerrar el aviso | Historial y estadísticas |
| Te vas de viaje un mes | Pausar | Todo; vuelve donde estaba |
| Decidiste no vender por ahora | Pausar o cerrar | Historial si cierras |
| Ya no quieres usar el servicio | Eliminar la cuenta | Nada |
| Quieres dejar de recibir correos | Darte de baja de los envíos | La cuenta y los avisos |
Elaboración propia, 2026.
¿Por qué no conviene eliminar y volver a crear?
Porque pierdes el historial de tus propiedades, sus estadísticas y a las personas que te tenían en favoritos. Si tu intención es refrescar un aviso, la vía correcta es editarlo, no borrar la cuenta: actualizar reactiva la publicación y conserva todo lo que ya construiste.
¿Qué pasa con los contactos que ya me escribieron?
Si eliminas la cuenta, se van con ella. Por eso conviene, antes de dar de baja, guardar por fuera los contactos de las conversaciones que sigan abiertas. Es el error más frecuente y el más irreversible: gente que borró todo y perdió al interesado que iba a volver.
¿Y si vendí pero quiero seguir buscando?
Cierra el aviso y mantén la cuenta. Te sirve para guardar favoritos y búsquedas si estás comprando otra propiedad, y si más adelante vuelves a publicar, ya tienes tu historial. Cerrar el aviso el mismo día en que vendiste es además una cortesía con quien está buscando: evita mensajes por algo que ya no existe.
Qué hacer exactamente al concretar la operación está en qué pasa con tu aviso cuando vendes la propiedad.
Preguntas frecuentes
¿Eliminar la cuenta borra mis datos personales?
Debe hacerlo, salvo lo que la ley obligue a conservar.
¿Puedo recuperar una cuenta eliminada?
Normalmente no. Es una acción irreversible.
¿Cerrar el aviso me devuelve el plan?
Libera el espacio para publicar otra propiedad, según las condiciones del plan.
¿Cuánto tarda en desaparecer el aviso?
Sale del listado de inmediato; en buscadores externos puede demorar unos días.
¿Puedo pausar solo una propiedad?
Sí, la acción es por aviso.
Fuentes
- Ley 29733 — Ley de Protección de Datos Personales
- Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales — Minjus
- Indecopi — Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571)
Cómo te ayuda EximiaHaus
Lo que controlas desde tu cuenta:
- Publica tu primera propiedad gratis — crea tu cuenta y publica tu primer aviso sin costo: fotos, ubicación en el mapa, contacto directo por WhatsApp y estadísticas de visitas.
- Difusión multicanal y contenido — llevamos tu propiedad a Facebook, Instagram, TikTok y YouTube con el formato propio de cada red: fotografía optimizada, reel con voz en off, video selfie y video premium.
- Buscador de propiedades — filtra por distrito, precio y tipo de inmueble en todo el Perú.
- Planes para inmobiliarias — destacados, estadísticas y publicaciones ilimitadas para tu cartera.
¿Prefieres que te asesoremos directamente? Escríbenos por WhatsApp desde la página de servicios y te respondemos el mismo día.