Las 15 preguntas que hay que hacer en la sala de ventas antes de separar

Las 15 preguntas que hay que hacer en la sala de ventas antes de separar

Por · Guías prácticas

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Quince preguntas concretas, con la respuesta que debería darte un vendedor serio y cuáles son bandera roja si titubea.

La sala de ventas está diseñada para que decidas rápido. La defensa no es desconfiar de todo: es llegar con una lista y no separar hasta tenerla completa. Estas son las quince preguntas que importan.

Datos clave

  • Regla de oro: no separar el mismo día de la primera visita.
  • Todo lo importante debe poder entregarse por escrito.
  • Bandera roja: "eso lo vemos después de la separación".
  • Tres preguntas críticas: licencia, punto de equilibrio y plazo de entrega.

Las 15 preguntas y la respuesta que esperas

#PreguntaRespuesta que deberías obtener
1¿Tiene licencia de edificación?Sí, con número y copia disponible
2¿Quién es el propietario registral del terreno?Nombre y partida verificable
3¿Alcanzaron el punto de equilibrio?Sí o no, con fecha estimada
4¿Hay carta fianza o fideicomiso?Documento y alcance específico
5¿Cuál es la fecha de entrega comprometida?Fecha contractual, no estimada
6¿Qué penalidad hay por atraso?Cláusula concreta con monto
7¿Qué incluye exactamente el precio?Lista de acabados y equipamiento
8¿El estacionamiento está incluido?Sí o no, con precio si es aparte
9¿Cuál es el área ocupada y cuál la techada?Ambas cifras, por escrito
10¿Cómo se reparte la inicial?Cronograma detallado
11¿Qué pasa si me desisto?Cláusula de resolución y penalidad
12¿Puedo ceder el contrato?Condiciones y costo
13¿Cuál es la cuota de mantenimiento estimada?Monto proyectado por m²
14¿Qué obras entregarán en áreas comunes?Lista sin ambigüedades
15¿Quién construye y qué ha entregado antes?Constructora y proyectos previos
Elaboración de EximiaHaus sobre la información mínima que un comprador debe obtener antes de separar una unidad en preventa, según la práctica del mercado y las obligaciones de información al consumidor.

Las tres banderas rojas

Primera: que no exista licencia y te digan que "está en trámite" sin número de expediente. Sin licencia no hay proyecto, hay una intención.

Segunda: que la fecha de entrega sea "aproximadamente" y no figure en el contrato con penalidad asociada.

Tercera: presión para separar hoy con un descuento que vence en horas. Un proyecto sólido no necesita esa urgencia.

Verifica por tu cuenta con cómo verificar la licencia de edificación y revisa qué revisar antes de dar la separación.

Lo que la sala de ventas quiere que sientas

El piloto está amoblado a escala, iluminado y sin puertas cerradas para que el espacio se perciba mayor. No es engaño, es oficio comercial, pero conviene mirar el plano con medidas en la mano y comparar con el departamento donde vives hoy.

Lo desarrollamos en sala de ventas y piloto.

Las preguntas técnicas que casi nadie hace

Las quince preguntas cubren lo legal y lo comercial. La estructura del edificio rara vez sale en la conversación, y en un proyecto formal todo esto tiene respuesta documentada:

La lista completa, con lo que significa cada respuesta, está en las preguntas sobre la estructura que debes hacer a la inmobiliaria.

Cómo preguntar para que las respuestas te sirvan

  1. Hazlo por escrito, por correo o mensaje. Una afirmación del vendedor sobre el proyecto, guardada con fecha, es un documento útil si luego lo entregado no coincide.
  2. Pide el papel, no la frase. "Sí, tiene licencia" no equivale a ver el número y la modalidad.
  3. Acepta que te deriven. El ejecutivo comercial puede no conocer los detalles técnicos; pide que la consulta pase al área que sí los tiene.
  4. Ponle plazo a la respuesta y no separes mientras esté pendiente. Una vez pagada la separación, tu posición para exigir información ya no es la misma.

Lo que verificas por tu cuenta después de la visita

Recuerda también que, por ley, el contratista responde si dentro de los cinco años de aceptada la obra esta se destruye, amenaza ruina o tiene graves defectos por vicio de la construcción. Pregunta qué ofrece la constructora además de eso y pídelo por escrito.

Preguntas frecuentes

¿Qué es lo primero que debo preguntar en la sala de ventas?

Pregunta por la licencia de edificación y por el propietario registral del terreno: sin esas dos respuestas, lo demás es secundario. La licencia debe tener número y copia disponible, y el propietario, nombre y partida verificable. Si te dicen que la licencia "está en trámite" sin número de expediente, es una bandera roja.

¿Puedo separar un departamento y decidir después?

Puedes, pero antes revisa qué parte de la separación es reembolsable según el contrato. Lo prudente es no separar el mismo día de la primera visita, y desconfiar de un descuento que vence en horas: un proyecto sólido no necesita esa urgencia.

¿Me tienen que dar el contrato antes de firmar?

Sí, y con tiempo para leerlo o hacerlo revisar. Todo lo importante debe poder entregarse por escrito, así que negarse a entregarlo, o responder "eso lo vemos después de la separación", es una señal de alarma.

¿Cómo confirmo la experiencia de la constructora?

Pidiendo la lista de proyectos que ya entregó y verificando registros públicos y antecedentes de reclamos. En la sala de ventas deben decirte quién construye y qué ha entregado antes, con nombres concretos de proyectos previos.

¿Vale la pena ir con un abogado a la sala de ventas?

Sí, al menos para revisar el contrato antes de firmar, porque es el momento en que se define todo lo demás. Conviene que verifique la fecha de entrega contractual con su penalidad por atraso, la cláusula de resolución si te desistes y las condiciones para ceder el contrato.

Fuentes

Cómo te ayuda EximiaHaus

Comprar en planos es una decisión de contrato tanto como de precio. Antes de separar:

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Temas: Sala de ventas, Preventa, Checklist, Separación

Jean Crl

Escrito por

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