Sobre EximiaHaus
¿Qué es EximiaHaus?
Es un portal web de anuncios inmobiliarios: propietarios, asesores e inmobiliarias publican sus propiedades en venta, alquiler o preventa, y compradores e inquilinos las buscan y contactan directamente a quien publica. EximiaHaus no es una inmobiliaria ni una agencia de corretaje: no compra, vende, alquila ni administra propiedades por cuenta propia, y no participa como parte en las negociaciones.
¿EximiaHaus es dueña de las propiedades que aparecen?
No. Cada propiedad pertenece o es representada por quien la anunció. EximiaHaus únicamente aloja, muestra y ayuda a difundir esa información.
¿Cómo verifican la información de las propiedades?
Revisamos que cada publicación cumpla nuestras reglas de contenido (fotos reales del inmueble, datos de contacto válidos, precio visible) y retiramos las que no las cumplen. Lo que no hacemos es una verificación registral o notarial de la titularidad, las cargas o el estado legal de cada inmueble: esa comprobación le corresponde a quien compra o alquila, idealmente con asesoría legal independiente y antes de firmar o entregar dinero.
Buscar y seguir propiedades
¿Qué es Eximia AI?
Es el asistente de búsqueda del portal: interpreta lo que escribes en lenguaje natural ("departamento en Miraflores con 2 dormitorios hasta US$200,000") y lo convierte en filtros. Es una interpretación automática y puede equivocarse; siempre puedes ajustar los filtros a mano en los resultados.
¿Por qué el precio aparece en dólares y en soles?
El precio real es el que fijó el anunciante en su moneda. El equivalente en la otra moneda se calcula con un tipo de cambio referencial y sirve solo para orientarte; no es el valor de una operación de cambio ni un precio alternativo de venta.
¿Cómo funcionan los avisos de baja de precio?
En la ficha de una propiedad puedes pedir que te avisemos si baja de precio. Si tienes cuenta, el aviso te llega por correo y a la campanita del portal; si no, basta con dejar tu correo. El aviso depende de que el anunciante actualice el precio en el portal, así que no podemos garantizar que llegue ni que el precio siga vigente cuando contactes. Puedes darte de baja desde el mismo correo.
Publicar una propiedad
¿Quién puede publicar?
Cualquier propietario, asesor inmobiliario independiente o inmobiliaria registrada, siempre que la información sea veraz y que el inmueble sea suyo o cuente con autorización para anunciarlo.
¿Cuánto cuesta publicar?
Los planes, con sus precios y beneficios vigentes, están en la página de Planes, y varían según seas propietario, asesor o inmobiliaria. Cuando hay una promoción de publicación gratuita, sus condiciones y su vigencia se indican al momento de usarla.
¿Cómo se activa un plan?
Escríbenos por WhatsApp indicando el plan elegido, coordinamos el pago por los medios habilitados y activamos tu cuenta manualmente tras confirmarlo. Puedes cancelar cuando quieras: el acceso se mantiene hasta el fin del período ya pagado y no hay renovación automática.
¿Por qué mi aviso aparece más abajo que otros?
El orden de los listados combina relevancia para la búsqueda, plan contratado, rotación entre anunciantes y actualidad del aviso. Los avisos destacados se identifican visualmente. Ningún plan garantiza una posición fija, un número de visitas ni un resultado de venta.
Herramientas de cálculo
¿Puedo confiar en el valorizador y las calculadoras?
Son herramientas de orientación. El valorizador, el simulador de crédito y las calculadoras de alcabala y de renta de segunda categoría entregan estimaciones referenciales: no son una tasación oficial, ni una oferta de crédito, ni el cálculo definitivo de la SUNAT o de la municipalidad. Los parámetros que usan (UIT, tasas, tipo de cambio, datos de mercado) cambian en el tiempo. Antes de decidir, contrasta con la entidad correspondiente o con un profesional.
¿Y los artículos del blog?
Son contenido informativo elaborado con fuentes públicas, no asesoría legal ni tributaria. Las cifras y los plazos cambian: verifica siempre en la fuente oficial antes de actuar.
Reporte de central de riesgo
¿Qué incluye el reporte?
Es un informe elaborado por Equifax Perú a partir de la información que esa central de riesgo administra. EximiaHaus es solo el canal para solicitarlo: no elaboramos ni modificamos su contenido, y no respondemos por la exactitud de los datos. Si algo en el reporte es incorrecto, la rectificación se tramita ante la central de riesgo o ante la entidad que reportó el dato.
¿Puedo consultar el reporte de otra persona?
Solo si tienes una finalidad legítima y cuentas con su autorización previa, informada y expresa, como exigen la Ley N° 27489 y la Ley N° 29733. Al hacer la consulta declaras cumplir con eso y eres el único responsable del uso que le des al reporte.
¿Qué pasa si la consulta falla?
El crédito se descuenta al entregarse el reporte. Si la consulta no se completa por una falla técnica o del proveedor, el crédito vuelve a tu cuenta.
Cuenta y datos personales
¿Cómo contacto al anunciante?
Cada ficha muestra los datos de contacto que el propio anunciante decidió publicar (generalmente WhatsApp). Al publicar, acepta que esos datos sean visibles públicamente en esa ficha.
¿Cómo protegen mis datos?
Conforme a nuestra Política de Privacidad, alineada con la Ley N° 29733 y su reglamento. Ahí explicamos también en qué casos nuestro equipo de soporte puede entrar a una cuenta para resolver una incidencia, y cómo queda registrado.
¿Cómo elimino mi cuenta o mis datos?
Escríbenos desde el correo o WhatsApp asociado a tu cuenta pidiendo la baja. La procesamos conforme a los plazos y excepciones de la Política de Privacidad (podemos conservar cierta información por obligación legal o contable).
Reportes y reclamos
Veo un anuncio falso, duplicado o sospechoso
Repórtalo por WhatsApp o correo indicando el enlace de la publicación. Lo revisamos y, de confirmarse el incumplimiento, retiramos el anuncio conforme a las reglas de contenido publicitario.
Alguien me pide un pago a nombre de EximiaHaus
Verifica siempre el canal: los únicos oficiales son los publicados en Sobre Nosotros. No pedimos datos de tarjetas por WhatsApp ni por correo, y nunca intervenimos en el pago de una compraventa o un alquiler entre usuarios. Ante cualquier duda, escríbenos antes de transferir dinero.
¿Dónde presento un reclamo formal?
En nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Al enviar la hoja recibes al instante la constancia con su número y la fecha límite de respuesta, y una copia llega a tu correo. El plazo máximo de respuesta es de 15 días hábiles. Como consumidor, también puedes acudir a INDECOPI conforme a la Ley N° 29571.