Puede usarlos para la finalidad que declaró al recogerlos —permitir que publiques y que te contacten— y no para otra distinta sin tu consentimiento. Transferirlos a terceros con fines comerciales requiere que lo hayas autorizado de forma libre, previa, expresa e informada. Es lo que establece la Ley 29733 de Protección de Datos Personales, y su cumplimiento es exigible.
Datos clave
- Principio de finalidad: los datos solo pueden usarse para lo que se declaró.
- Consentimiento: debe ser libre, previo, expreso e informado, y se puede revocar.
- Tus derechos: acceso, rectificación, cancelación y oposición.
- Autoridad: la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, en el Ministerio de Justicia.
- En la práctica: revisa qué dice la política de privacidad antes de aceptar.
¿Qué puede hacer un portal con mis datos?
| Uso | ¿Requiere tu consentimiento? |
|---|---|
| Mostrar tu contacto en el aviso que publicaste | Es la finalidad del servicio que contrataste |
| Enviarte avisos de tus búsquedas guardadas | Sí, y debe poder desactivarse |
| Enviarte publicidad de sus planes | Sí, con opción de baja |
| Compartir tus datos con terceros | Sí, de forma expresa |
| Venderlos a otra empresa | Sí, y sin ese consentimiento no procede |
Elaboración propia sobre la Ley 29733, 2026.
¿Cuáles son mis derechos exactamente?
- Acceso: saber qué datos tuyos tienen.
- Rectificación: corregir los que estén mal.
- Cancelación: pedir que los eliminen.
- Oposición: negarte a que se usen para determinada finalidad.
Se ejercen por escrito ante el propio servicio, y si no responde o responde mal, ante la autoridad de protección de datos. Guarda copia de tu solicitud y de la respuesta: es lo que sostiene cualquier reclamo posterior.
¿Y el teléfono que pongo en el aviso?
Ese es un caso distinto: si decides mostrarlo públicamente en tu publicación, cualquiera puede verlo, y eso es consecuencia de tu propia decisión de publicarlo. Por eso muchos propietarios prefieren que el contacto pase por el canal del portal en lugar de exponer el número directamente. Es una opción que conviene revisar antes de publicar.
¿Por qué me llaman de otros lados después de publicar?
Casi siempre porque tu teléfono quedó visible en el aviso y alguien lo tomó de ahí, no porque el portal lo haya vendido. Es un fenómeno conocido y tiene solución práctica: publicar sin exponer el número, o usar una línea distinta para las publicaciones. Está desarrollado en por qué te llaman inmobiliarias cuando publicas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir que borren todos mis datos?
Sí, ejerciendo el derecho de cancelación, con las excepciones legales que correspondan.
¿Cuánto tiempo pueden guardarlos?
El necesario para la finalidad declarada; después corresponde eliminarlos.
¿Qué hago si no responden mi solicitud?
Puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
¿El consentimiento se puede revocar?
Sí, en cualquier momento.
¿Aplica también a los datos de los interesados que me escriben?
Sí. Si guardas sus datos, tú también tienes obligaciones.
Fuentes
- Ley 29733 — Ley de Protección de Datos Personales
- Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales — Minjus
- Indecopi — Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571)
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