El esquema es siempre parecido: un aplicativo ofrece un préstamo pequeño con aprobación inmediata y pide permisos amplios sobre el teléfono, incluidos contactos y galería. Cuando llega el vencimiento —a veces en días— aparecen intereses desproporcionados y una cobranza que contacta a familiares y compañeros de trabajo. En julio de 2026 la SBS advirtió públicamente sobre aplicativos de préstamos que emplean técnicas extorsivas de cobranza.
Datos clave
- Advertencia oficial: la SBS alertó en julio de 2026 sobre apps de préstamos con prácticas de cobranza extorsivas.
- Listado público: la SBS publica entidades informales identificadas y recibe denuncias en informalidad@sbs.gob.pe.
- Permisos peligrosos: contactos, galería, mensajes y ubicación no son necesarios para evaluar un préstamo.
- Cobranza abusiva: informar la deuda a terceros ajenos está prohibido por el Código de Consumo.
- Tope legal: las operaciones fuera del sistema financiero no pueden superar la tasa máxima convencional del BCRP.
Cómo funciona el esquema
| Etapa | Qué hace la app | Qué busca |
|---|---|---|
| Instalación | Solicita permisos amplios | Acceso a tu red de contactos |
| Aprobación | Desembolsa en minutos | Reducir tu tiempo de reflexión |
| Vencimiento | Plazos muy cortos | Generar mora rápido |
| Cobranza | Mensajes masivos y amenazas | Presión social |
| Escalada | Difusión de datos e imágenes | Forzar el pago a cualquier costo |
Qué hacer si ya te pasó
Uno: no cedas al pánico ni pagues montos que no corresponden; documenta todo con capturas y registros.
Dos: revoca permisos de la aplicación y, si es posible, desinstálala tras respaldar la evidencia.
Tres: avisa a tus contactos de que pueden recibir mensajes falsos.
Cuatro: denuncia: SBS si hay actividad no autorizada, Indecopi por métodos abusivos de cobranza y Policía o Ministerio Público si hay amenazas o difusión de imágenes. Ver cobranza abusiva.
La conexión con el inmueble
Quien queda atrapado en este circuito suele buscar después un préstamo mayor para salir, y ahí aparece la oferta de hipotecar la casa. Es el punto exacto donde una crisis de deuda pequeña se convierte en riesgo patrimonial. Antes de dar ese paso, revisa las señales de alerta y el plan de seis pasos.
Preguntas frecuentes
¿Debo pagar si la app no está autorizada?
Si recibiste dinero, existe una obligación; lo que no existe es la obligación de pagar intereses por encima del tope legal ni de soportar cobranzas abusivas.
¿Pueden publicar mis fotos?
No. Ese tipo de conducta puede constituir delito y debe denunciarse de inmediato.
¿Cómo verifico si una app es formal?
Revisa la relación de entidades informales de la SBS, la identidad de la empresa (RUC, domicilio) y si entrega contrato y cronograma con TCEA.
¿Qué hago si me piden mi DNI y una selfie?
Ten mucho cuidado: esos datos se usan para suplantación. Nunca los entregues a plataformas que no puedas verificar.
Fuentes
- SBS advirtió de apps de préstamos que usan técnicas 'extorsivas' para cobrarte — Infobae, 21/07/2026
- Entidades informales identificadas — SBS
- Indecopi sanciona a banco por emplear métodos abusivos de cobranza — Agencia Andina
- Tasas máximas de interés convencional vigentes de mayo a octubre de 2026 — Nota informativa del BCRP
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