¿Cómo doy de baja los servicios al vender mi casa?

¿Cómo doy de baja los servicios al vender mi casa?

Por · Impuestos y trámites

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Luz, agua, gas, internet y cable siguen a tu nombre después de la venta si no haces nada, y las deudas también. El orden correcto para cerrar o transferir cada servicio.

Después de firmar la escritura, los servicios siguen exactamente donde estaban: a tu nombre, con tu deuda y con tu historial. Transferirlos o darlos de baja es un trámite pequeño que casi nadie hace en el momento y que aparece meses después como un recibo impago o un reporte a tu nombre.

Datos clave

  • La titularidad del servicio no se transfiere sola con la venta del inmueble.
  • Cada servicio tiene su propio trámite: eléctrica, saneamiento, gas y telecomunicaciones.
  • El día de la entrega es el momento de anotar lecturas de medidores.
  • Guarda el último recibo cancelado de cada servicio: es lo que te pedirán.
  • Los servicios de telecomunicaciones se dan de baja, no se transfieren, en la mayoría de los casos.

Servicio por servicio

ServicioQué hacerQué te van a pedir
ElectricidadCambio de titular a nombre del compradorDNI, documento de propiedad y último recibo
Agua y desagüeCambio de titular ante la EPSDNI, documento de propiedad y recibo cancelado
Gas naturalCambio de titular ante la concesionariaDNI y documento de propiedad
Internet, cable y telefoníaBaja del servicio y devolución de equiposDNI del titular y número de contrato
Mantenimiento del edificioComunicar el cambio a la administraciónCopia del documento de transferencia
Elaboración de EximiaHaus. Los requisitos exactos los define cada empresa prestadora; en electricidad y saneamiento se rigen además por la normativa de Osinergmin y Sunass. Confirma el procedimiento con tu proveedor.

El lugar de este paso dentro de toda la operación está explicado en la guía maestra para vender una propiedad.

El orden correcto

  1. Antes de la entrega: paga todos los recibos pendientes y guarda los comprobantes.
  2. El día de la entrega: anota las lecturas de medidores en el acta, firmada por ambas partes.
  3. Dentro de la primera semana: inicia el cambio de titular de luz, agua y gas.
  4. Da de baja internet, cable y telefonía, y devuelve los equipos.
  5. Comunica a la administración del edificio el cambio de propietario.

Ver cambiar el recibo de luz y la deuda del dueño anterior.

El caso del edificio con una sola conexión de agua

En muchos edificios antiguos la EPS factura al edificio completo y el prorrateo interno lo decide la junta. Ahí no hay "cambio de titular" que hacer con la empresa: lo que corresponde es comunicar a la administración quién es el nuevo propietario para que el prorrateo se le asigne a él. Independizar la conexión es posible, pero se solicita a la EPS y exige factibilidad técnica.

El error que sale caro

Dejar el internet activo "hasta que el comprador decida". Si nunca se da de baja, la facturación continúa a tu nombre y el reclamo posterior es un trámite largo. Da de baja y que el nuevo propietario contrate lo que quiera: es más limpio para todos.

Preguntas frecuentes

¿La venta transfiere automáticamente los servicios?

No. Después de firmar la escritura, los servicios siguen a tu nombre, con tu deuda y tu historial, y cada uno requiere su propio trámite. Luz, agua y gas se cambian de titular a nombre del comprador; internet, cable y telefonía, en la mayoría de los casos, se dan de baja y se devuelven los equipos.

¿Qué documentos piden para el cambio de titular?

Para la luz y el agua, el DNI, el documento de propiedad y el último recibo cancelado; para el gas natural, el DNI y el documento de propiedad. La baja de internet, cable y telefonía pide el DNI del titular y el número de contrato. Los requisitos exactos los define cada empresa prestadora, así que confírmalos con tu proveedor.

¿Debo anotar las lecturas de medidor?

Sí, el día de la entrega y en el acta, firmada por ambas partes. Es la prueba que separa tu consumo del suyo. Antes de la entrega, paga todos los recibos pendientes y guarda los comprobantes: el último recibo cancelado de cada servicio es lo que te pedirán.

¿Me pueden cobrar deudas del comprador si no cambié el titular?

Sí: mientras el servicio esté a tu nombre, la relación contractual sigue siendo tuya. Lo que no se transfiere aparece meses después como un recibo impago o un reporte a tu nombre, y el reclamo posterior es un trámite largo. Inicia el cambio de titular dentro de la primera semana después de la entrega.

¿Qué pasa si el comprador no quiere hacer el trámite?

Puedes solicitar el corte o la baja del servicio a tu nombre, según las reglas de cada empresa. En internet, cable y telefonía lo más limpio es darlos de baja y que el nuevo propietario contrate lo que quiera: si los dejas activos, la facturación continúa a tu nombre.

¿Y si el edificio tiene una sola conexión de agua?

No hay cambio de titular que hacer con la EPS, porque factura al edificio completo y el prorrateo interno lo decide la junta. Lo que corresponde es comunicar a la administración quién es el nuevo propietario para que el prorrateo se le asigne a él. Independizar la conexión es posible, pero se solicita a la EPS y exige factibilidad técnica.

¿Y si vendí un departamento con deuda de mantenimiento?

Se liquida en el cierre de la venta. Además, comunica el cambio de propietario a la administración del edificio con una copia del documento de transferencia. Ver deuda de mantenimiento.

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Relacionado: con quién vender tu propiedad y qué se paga en cada opción.

Aplicado a una ciudad en particular: ¿Por qué subió el recibo de agua en 2026?.

Fuentes

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El cierre de una venta incluye estos detalles, y son los que generan reclamos meses después. Te acompañamos hasta el final:

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Temas: Servicios, Vender, Luz, Agua

Jean Crl

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