El cambio de titular del servicio de agua es gratuito y se solicita a la empresa prestadora que opera en tu localidad —Sedapal en Lima y Callao, la EPS correspondiente en provincias—, con tu DNI y el documento que acredita propiedad o posesión del predio. En Lima puede presentarse por la mesa de partes virtual de Sedapal, disponible las 24 horas, sin ir a una oficina.
Datos clave
- Costo: el trámite es gratuito.
- Documentos habituales: copia simple del DNI del solicitante y documento que acredite propiedad o posesión (partida registral, escritura pública, testimonio de compraventa o minuta); algunas EPS piden el último recibo cancelado.
- Canal: presencial en oficinas de la EPS o virtual; Sedapal cuenta con mesa de partes virtual 24/7.
- Plazo: la evaluación puede tomar hasta 10 días hábiles desde la presentación completa, y el cambio se refleja en la facturación siguiente (Infobae, 6 de junio de 2026).
- Antes de pedirlo: revisa el estado de cuenta del suministro; el cambio de titular no borra por sí solo obligaciones anteriores.
¿Por qué importa que el recibo esté a tu nombre?
Porque el titular es quien puede reclamar. Si te facturan un consumo imposible, si hay una fuga o si el servicio se corta sin causa, el trámite lo inicia el titular del suministro; con el recibo a nombre del dueño anterior tendrás que acreditar tu interés en cada gestión. Además, en un edificio, el reclamo por un problema que afecta a todo el multifamiliar lo puede presentar el representante de la junta de propietarios.
| Paso | Qué hacer | Detalle |
|---|---|---|
| 1. Estado de cuenta | Pedir el detalle del suministro | Antes de firmar la compra, no después |
| 2. Documentos | DNI y título sobre el predio | Escaneados y legibles si el canal es virtual |
| 3. Solicitud | Mesa de partes virtual o presencial | Guardar el cargo de recepción |
| 4. Evaluación | La EPS revisa y puede pedir subsanación | Hasta 10 días hábiles |
| 5. Resultado | Cambio reflejado en la facturación | Verificar el nombre en el siguiente recibo |
¿Qué pasa con las deudas del suministro?
Es el punto que conviene resolver antes de comprar, no después. Los criterios de cada empresa prestadora sobre deudas anteriores no son idénticos, así que la recomendación es verificar el estado de cuenta antes de presentar la solicitud —e idealmente antes de firmar la minuta—. En electricidad la situación es distinta y está zanjada por un precedente: ver si te pueden cobrar la deuda del dueño anterior.
¿Y si me cortan el agua o me facturan de más?
El reclamo se presenta ante la empresa prestadora, que tiene un plazo regulado para resolver, con posibilidad de acudir después a la Sunass. Dos reglas útiles: no es obligatorio pagar el monto cuestionado para reclamar, y el monto en reclamo queda congelado mientras dure el procedimiento. La Sunass atiende en Lima al (01) 614 3180 y (01) 614 3181, y en provincias al 0800 00121.
¿Qué hago si el predio no tiene conexión propia?
Ese es un escenario distinto —conexión nueva o factibilidad— y no se resuelve con un cambio de titular. En terrenos, la factibilidad de agua y desagüe es la verificación que decide si el lote sirve para construir. Ver cómo verificar la factibilidad de agua y desagüe.
Ver también: por qué el agua del edificio se reparte entre todos.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta cambiar el titular del recibo de agua?
Es un trámite gratuito ante la empresa prestadora.
¿Puedo hacerlo como inquilino?
Depende de la EPS y de lo que acredites: normalmente se exige el título del propietario o su autorización expresa.
¿Cuánto demora?
Hasta unos 10 días hábiles de evaluación desde que el expediente está completo, con el cambio reflejado en la facturación siguiente.
¿Sirve la minuta o necesito la escritura inscrita?
Varias EPS aceptan minuta o testimonio de compraventa; lo más seguro es presentar la partida registral cuando ya está inscrita. Ver cómo sacar una copia literal en Sunarp.
¿Puedo reclamar si el recibo no está a mi nombre?
Es más difícil: el procedimiento está pensado para el titular del suministro. Por eso conviene hacer el cambio apenas te mudas.
Fuentes
- Cambio de nombre en recibo de agua: requisitos en Sedapal y EPS — Infobae (6 de junio de 2026)
- Solicitar cambio de titular del recibo de agua — Plataforma del Estado Peruano
- Trámites y servicios — Sedapal
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